Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Чому я ще не отримав відшкодування?

Якщо ви скасуєте свій захист через свій Обліковий запис RentalCover, залежно від вашої країни ми пропонуємо вам можливість отримати або кредитну ноту, або грошове відшкодування. Кредитні ноти обробляються негайно та додаються до вашого Облікового запису RentalCover.

Якщо ви відповідаєте критеріям, ви можете вибрати отримання кредитної ноти; в іншому випадку відшкодування зазвичай відображатиметься у вашій банківській виписці протягом 3-7 робочих днів, хоча для деяких наших партнерів це може зайняти більше часу. Якщо це займає більше часу, будь ласка, зв'яжіться зі своїм банком або вашим агентом з бронювання.

Ви можете увійти до свого Облікового запису RentalCover, щоб керувати своїм захистом RentalCover та переглядати свої рахунки та сертифікати в будь-який час.