Skip to main content
Lady holding a key
Help centreZnajdź odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów
Lady holding a key

Dlaczego jeszcze nie otrzymałem zwrotu pieniędzy?

Jeśli anulujesz swoją ochronę za pośrednictwem swojego Konta RentalCover, w zależności od kraju, oferujemy Ci opcję otrzymania noty kredytowej lub zwrotu gotówki. Noty kredytowe są przetwarzane natychmiastowo i dodawane do Twojego Konta RentalCover.

Jeśli spełniasz warunki, możesz wybrać otrzymanie noty kredytowej; w przeciwnym razie zwrot środków zazwyczaj pojawi się na wyciągu z karty w ciągu 3-7 dni roboczych, chociaż może to zająć niektórym z naszych partnerów dłużej. Jeśli trwa to dłużej, skontaktuj się ze swoim bankiem lub swoim agentem rezerwacji.

Możesz zalogować się na swoje Konto RentalCover, aby zarządzać swoją ochroną RentalCover oraz przeglądać faktury i certyfikaty w dowolnym momencie.