Proč jsem ještě neobdržel/a vrácení peněz?

Pokud zrušíte svou ochranu prostřednictvím svého účtu RentalCover, v závislosti na vaší zemi vám nabízíme možnost obdržet buď dobropis, nebo vrácení peněz. Dobropisy jsou zpracovány okamžitě a přidány do vašeho účtu RentalCover.

Pokud máte nárok, můžete si vybrat dobropis, jinak se vrácení peněz obvykle objeví na výpisu z karty do 3–7 pracovních dnů, i když to může trvat některým z našich partnerů déle. Pokud to trvá déle, kontaktujte prosím svou banku nebo vašeho rezervačního agenta.

Do svého účtu RentalCover se můžete kdykoli přihlásit, abyste spravovali svou ochranu RentalCover a prohlíželi si své faktury a certifikáty.