Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Zašto još nisam primio povrat novca?

Ako otkažete svoju zaštitu putem vašeg RentalCover računa, ovisno o vašoj zemlji, nudimo vam mogućnost da primite kreditno pismo ili povrat novca. Kreditna pisma se obrađuju odmah i dodaju se vašem RentalCover računu.

Ako ispunjavate uvjete, možete odabrati primanje kreditnog pisma, u suprotnom, povrat novca će se obično prikazati na vašem izvodu kartice unutar 3-7 radnih dana, iako može potrajati nekim našim partnerima dulje. Ako traje dulje, obratite se svojoj banci ili svom agentu za rezervacije.

Možete se prijaviti na svoj RentalCover račun kako biste upravljali svojom RentalCover zaštitom i pregledavali svoje račune i potvrde u bilo kojem trenutku.