Skip to main content
Lady holding a key
Help centreAntwoorden bekijken op de meestgestelde vragen van onze klanten
Lady holding a key

Waarom heb ik mijn terugbetaling nog niet ontvangen?

Als u uw verzekering annuleert via uw RentalCover Account, bieden wij u, afhankelijk van uw land, de optie om ofwel een tegoedbon of een contante terugbetaling te ontvangen. Tegoedbonnen worden onmiddellijk verwerkt en toegevoegd aan uw RentalCover Account.

Indien u hiervoor in aanmerking komt, kunt u ervoor kiezen een tegoedbon te ontvangen. Anders zal de terugbetaling doorgaans binnen 3-7 werkdagen op uw bankafschrift verschijnen, hoewel het voor sommige van onze partners langer kan duren. Als het langer duurt, neem dan contact op met uw bank of uw boekingsagent.

U kunt te allen tijde inloggen op uw RentalCover Account om uw RentalCover-verzekering te beheren en uw facturen en certificaten te bekijken.