Skip to main content
Lady holding a key
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا
Lady holding a key

لماذا لم أستلم المبلغ المسترد الخاص بي بعد؟

إذا ألغيت حمايتك عبر حساب RentalCover الخاص بك، واعتمادًا على بلدك، فإننا نقدم لك خيارًا إما الحصول على مذكرة ائتمان أو استرداد نقدي. تتم معالجة مذكرات الائتمان فورًا وتضاف إلى حساب RentalCover الخاص بك.

إذا كنت مؤهلاً، يمكنك اختيار استلام مذكرة ائتمان، وإلا، سيظهر المبلغ المسترد عادةً في كشف حساب بطاقتك خلال 3-7 أيام عمل، على الرغم من أن ذلك قد يستغرق وقتًا أطول لدى بعض شركائنا. إذا استغرق الأمر وقتًا أطول، يرجى الاتصال ببنكك أو وكيل الحجز الخاص بك.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب RentalCover الخاص بك لإدارة حماية RentalCover الخاصة بك وعرض فواتيرك وشهاداتك في أي وقت.