Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Pomoć pri plaćanju: Povrat novca, neuspješna plaćanja i često postavljana pitanja o naplati

Saznajte više o našem postupku povrata novca, tipičnim vremenima obrade i kako pratiti svoja sredstva od odobrenja do vašeg bankovnog računa.

Nudi li RentalCover popuste?

RentalCover s ponosom nudi niz popusta uključujući...
Prikaži cijeli članak

Vidim neočekivanu naplatu od RentalCovera na mojoj kreditnoj kartici. Zašto?

Ako vidite naplatu od RentalCovera na izvodu svoje kreditne kartice koju ne prepoznajete, vjerojatno je to zato što ste dodali RentalCover putem jednog od naših odobrenih partnera, i naplaćena je odvojeno od vašeg najma...
Prikaži cijeli članak

Zašto je moj zahtjev za nadmetanje cijena odbijen?

Uvijek ćemo nastojati nadmašiti cijenu istih ponuda zaštite. Međutim, vaš zahtjev za nadmašivanje cijene može biti odbijen iz sljedećih razloga...
Prikaži cijeli članak

Što trebam učiniti ako mi uplata bude odbijena?

Ako imate problema s plaćanjem prilikom kupnje vaše RentalCover zaštite, sljedeći koraci za rješavanje problema mogu pomoći u rješavanju problema...
Prikaži cijeli članak

Zašto još nisam primio povrat novca?

Ako otkažete svoju zaštitu putem svog RentalCover računa, nudimo vam ili bon ili povrat novca...
Prikaži cijeli članak