Help centreFind svar på de mest almindelige spørgsmål
Betaling
Alt du har brug for at vide om anmeldelse og refundering
Hvornår modtager jeg min refusion efter at have annulleret min forsikring?
Har du annulleret din forsikring, men kan ikke se pengene tilbage på din konto? Det skyldes eventuelt ét af følgende scenarier...
Se hele artiklen
Tilbyder RentalCover rabatter?
RentalCover er stolte af at tilbyde en række rabatter, herunder...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Kan jeg ændre min betalingsmetode eller -valuta efter købet?
Det er ikke muligt at opdatere din betalingsmetode eller -valuta, efter du har købt din police...
Se hele artiklen
Jeg har fundet en bedre pris på en police, vil I matche den?
Hvis du finder en bedre pris på den samme police et andet sted, slår vi gerne den pris...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Hvordan kan jeg spare penge, når jeg rejser internationalt?
Desværre er der transaktionsgebyrer overalt, når du rejser internationalt.
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Jeg ser en uventet opkrævning fra RentalCover på mit kreditkort. Hvorfor?
Hvis du ser en opkrævning fra RentalCover på dit kreditkortudtog, som du ikke genkender, er det sandsynligvis fordi du har tilføjet RentalCover via en af vores godkendte partnere, og det er blevet opkrævet separat fra din leje...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Hvorfor blev min prisgaranti-anmodning afvist?
Vi vil altid stræbe efter at underbyde prisen på lignende beskyttelsestilbud. Din anmodning om at underbyde prisen kan dog blive afvist af følgende årsager...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Hvad gør jeg, hvis min betaling afvises?
Hvis du oplever betalingsproblemer, når du køber din RentalCover-beskyttelse, kan følgende fejlfindingstrin hjælpe med at løse problemet...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Jeg mener, at jeg med urette er blevet opkrævet for skader på mit køretøj
Vi hører nogle gange om udlejningsfirmaer, der opkræver kunder for skader, der ikke havde fundet sted, hvormed de endelige beløb blev pustet kunstigt op eller fejlberegnet...
Se hele artiklen
Se hele artiklen
Skal jeg stadig betale et depositum, hvis jeg køber jeres forsikring?
Biludlejningsfirmaer kræver som regel, at du betaler dem et sikkerhedsdepositum, når du henter bilen, som en sikkerhedsforanstaltning i tilfælde af at du beskadiger bilen...
Se hele artiklen
Hvorfor har jeg ikke modtaget min refusion endnu?
Hvis du annullerer din beskyttelse via din RentalCover-konto, tilbyder vi dig enten en kreditnota eller en kontant tilbagebetaling...
Se hele artiklen
Se hele artiklen