Help centreMüşteriler tarafından sık sorulan sorulara cevap bulun

Ödemeler

Tazminat taleplerinizin geri ödemesi hakkında bilmeniz gereken her şey

Teminatımı iptal ettikten sonra geri ödememi ne zaman alacağım?

Bunun nedeni aşağıdaki senaryolardan bir tanesi olabilir...
Daha fazla oku

RentalCover indirim sunuyor mu?

RentalCover, çeşitli indirimler sunmaktan gurur duyar...
Daha fazla oku

Satın alım gerçekleştikten sonra ödeme yöntemimi veya para birimini değiştirebilir miyim?

Poliçenizin satın alımını tamamlandıktan sonra ödeme yönteminizi ve para biriminizi güncellemeniz mümkün değildir...

Daha fazla oku

Uluslararası seyahat ederken nasıl tasarruf edebilirim?

Ne yazık ki, işlem ücretleri uluslararası seyahat sırasında her yerde uygulanmaktadır.
Daha fazla oku

Kredi kartımda RentalCover'dan beklenmedik bir ücret görüyorum. Neden?

Kredi kartı ekstrenizde RentalCover'dan tanımadığınız bir ücret görürseniz, bunun nedeni muhtemelen RentalCover'ı onaylı iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla eklemiş olmanız ve kiralama bedelinizden ayrı olarak ücretlendirilmiş olmasıdır...
Daha fazla oku

En iyi fiyat talebim neden reddedildi?

Benzer nitelikteki sigorta tekliflerine göre her zaman en iyi fiyat garantisini hedefliyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda en iyi fiyat garantisi sunamayacağımızı lütfen unutmayın...
Daha fazla oku

Ödemem reddedilirse ne yapmalıyım?

RentalCover Koruması satın alırken ödeme sorunları yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmenize yardımcı olabilir...
Daha fazla oku

Sanırım şahsımdan aracımda hasar oluşmuş gibi yanlışlıkla ücret aldılar

Bazen kiralama şirketlerinin müşterilerinden olmamış hasarlar için ücret aldıklarını, nihai masrafları şişirdiklerini veya yanlış hesapladıklarını duyuyoruz...
Daha fazla oku

Sigortanızı satın alırsam, yine de depozito ödemek zorunda kalacak mıyım?

Araç kiralama şirketleri genelde, araca hasar verme ihtimalinize karşılık bir güvenlik tedbiri olarak, aracı teslim aldığınızda onlara bir güvence depozitosu bırakmanızı talep edeceklerdir...
Daha fazla oku

Geri ödememi neden henüz almadım?

RentalCover Hesabınız üzerinden korumanızı iptal ederseniz, size ya bir kredi notu ya da nakit iadesi sunarız...
Daha fazla oku