Help centreמצא תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שהלקוחות שלנו שואלים
תמיכה בחשבוניות ותשלומי תביעה
כל דבר שעליכם לדעת על עלויות, החזרי תביעות ויישוב.
מתי אקבל החזר אחרי שביטלתי את הכיסוי?
האם RentalCover.com מציעה הנחות?
אפשר לשנות את שיטת התשלום או את המטבע לאחר הרכישה?
מצאתי פוליסה במחיר זול יותר. האם תשוו את המחיר?
המחירים שלנו כבר נמוכים בכ-50% מאלו של רוב חברות ההשכרה, אבל במידה ואתם מוצאים מחיר טוב יותר על פוליסה דומה במקום אחר, אנחנו נשמח להציע מחיר זול יותר...
קרא עוד
קרא עוד
כיצד אוכל לחסוך כסף כאשר אני נוסע לחו"ל?
לצערנו, עמלות עסקה נמצאות בכל מקום כאשר אתה נוסע לחו"ל. בכתבה זו נשתף אותך בעצות על האופן בו תוכל להימנע מעמלות אלה.
קרא עוד
אני רואה חיוב בלתי צפוי מ-RentalCover בכרטיס האשראי שלי. למה?
אם אתם רואים חיוב מ-RentalCover בדף חשבון כרטיס האשראי שלכם שאינכם מזהים, סביר להניח שזה בגלל שהוספתם את RentalCover דרך אחד מהשותפים המאושרים שלנו, והוא חויב בנפרד מהשכרת הרכב שלכם...
קרא עוד
קרא עוד
למה סורבה הבקשה שלי למחיר המשתלם ביותר?
אנחנו תמיד נשאף למחיר המשתלם בהצעות מחיר לביטוח. אבל שימו לב שלא נוכל להציע זאת במקרים הבאים.
קרא עוד
הכרטיס שבו אני משלם נדחה
הכרטיס שבו אני משלם נדחה...
קרא עוד
קרא עוד
לדעתי חויבתי שלא בצדק על נזק לכלי הרכב שלי
לעתים אנחנו שומעים על חברות להשכרת רכב שמחייבות את לקוחותיהן על נזקים שלא קרו, מנפחים את העלויות הסופיות או טועים בחישוב שלהן. אם זה קרה לך, עליך להגיש "ערעור" אצל חברת כרטיס האשראי בגלל העסקה הלא מורשית.
קרא עוד