
Help centreמצא תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שהלקוחות שלנו שואלים

תמיכה בחשבוניות ותשלומי תביעה
כל דבר שעליכם לדעת על עלויות, החזרי תביעות ויישוב.
מתי אקבל החזר אחרי שביטלתי את הכיסוי?
ביטלת את הכיסוי אבל אתה לא רואה שהכסף חזר לחשבון שלך? ייתכן שזה בגלל אחד מהתרחישים הבאים.
צפייה בכתבה המלאה
האם RentalCover מציעה הנחות?
RentalCover גאה להציע מגוון הנחות הכוללות...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה
אפשר לשנות את שיטת התשלום או את המטבע לאחר הרכישה?
מצאתי פוליסה במחיר זול יותר. האם תשוו את המחיר?
המחירים שלנו כבר נמוכים בכ-50% מאלו של רוב חברות ההשכרה, אבל במידה ואתם מוצאים מחיר טוב יותר על פוליסה דומה במקום אחר, אנחנו נשמח להציע מחיר זול יותר...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה
כיצד אוכל לחסוך כסף כאשר אני נוסע לחו"ל?
לצערנו, עמלות עסקה נמצאות בכל מקום כאשר אתה נוסע לחו"ל. בכתבה זו נשתף אותך בעצות על האופן בו תוכל להימנע מעמלות אלה.
צפייה בכתבה המלאה
אני רואה חיוב בלתי צפוי מ-RentalCover בכרטיס האשראי שלי. למה?
אם אתם רואים חיוב מ-RentalCover בדף חשבון כרטיס האשראי שלכם שאינכם מזהים, סביר להניח שזה בגלל שהוספתם את RentalCover דרך אחד מהשותפים המאושרים שלנו, והוא חויב בנפרד מהשכרת הרכב שלכם...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה
מדוע בקשתי להשוואת מחירים סורבה?
אנו תמיד נשאף לשבור מחיר על הצעות ביטוח דומות. עם זאת, בקשתך לשבירת מחיר עלולה להידחות מהסיבות הבאות...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה
מה עלי לעשות אם התשלום שלי נדחה?
אם אתם נתקלים בבעיות תשלום בעת רכישת ביטוח RentalCover שלכם, השלבים הבאים לפתרון תקלות עשויים לעזור בפתרון הבעיה...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה
לדעתי חויבתי שלא בצדק על נזק לכלי הרכב שלי
לעתים אנחנו שומעים על חברות להשכרת רכב שמחייבות את לקוחותיהן על נזקים שלא קרו, מנפחים את העלויות הסופיות או טועים בחישוב שלהן. אם זה קרה לך, עליך להגיש "ערעור" אצל חברת כרטיס האשראי בגלל העסקה הלא מורשית.
צפייה בכתבה המלאה
האם עדיין צריך לשלם מקדמה ברכישת ביטוח?
ככלל, חברות השכרת רכב יבקשו ממך להשאיר מקדמה באיסוף כאמצעי ביטחון במקרה שיגרם נזק לרכב.
צפייה בכתבה המלאה
מדוע עדיין לא קיבלתי את ההחזר שלי?
אם תבטל את ההגנה שלך דרך חשבון RentalCover שלך, אנו מציעים לך לבחור בין זיכוי כספי לבין החזר כספי...
צפייה בכתבה המלאה
צפייה בכתבה המלאה