Тврдње
Ako ste imali nezgodu, iskreno se nadamo da su svi dobro! Mi smo tu 24 časa na dan, 7 dana u nedelji da bismo obezbedili da proces naknade štete bude bez stresa. Trenutno odobravamo zahteve za naknadu štete u roku od tri dana od podnošenja, u proseku, ali nam je potrebna vaša pomoć! Ljubazno vas molimo da pročitate sva ova najčešća pitanja, i da se setite da proveravate svoju e-poštu za novosti od našeg Tima za naknadu šteta.
Pre nego što pokrenete zahtev za naknadu štete
Potrebni su nam ovih 4 do 5 dokumenata. Више информација ›
Podnesite svoj zahtev
Unesite svoje podatke za trenutno plaćanje bez problema. Више информација ›
Možda ćemo imati pitanje ili dva, ali obično nemamo!
95% zahteva se odobrava bez pitanja. To je jednostavan proces naknade štete, redovno ćemo vas obaveštavati o njegovom napretku. Више информација ›
Naš tim za plaćanja će vam dostaviti novac
Vaš novac će leći ili za 1 - 5 dana, u zavisnosti od toga gde živite i gde ste otišli. Више информација ›
Zapamtite, mi smo tu da pomognemo!
Mi smo pokrili vaše prethodno putovanje, zašto ne biste rezervisali novo!
FAQs
Pokrenite novi zahtev za odštetu
Za brzo plaćanje biće vam potrebna referenca rezervacije za vašu polisu (završava se na "INS") i digitalni skenovi/fotografije vašeg:
- Vaš ugovor o iznajmljivanju od kompanije za iznajmljivanje vozila
- Vaša vozačka dozvola
- Izvod iz banke koji prikazuje vašu uplatu za iznajmljivanje vozila
- Konačna faktura od kompanije za iznajmljivanje vozila (dostupna kada se izmire troškovi štete - ona se može razlikovati od vaše inicijalne fakture).
- Takođe možemo tražiti od vas da nam dostavite fakturu koja prikazuje troškove popravke za načinjene štete.