Penso di aver ricevuto un addebito erroneo di danni al mio veicolo

A volte sentiamo parlare di compagnie di noleggio che addebitano danni mai verificatisi, gonfiando o calcolando gli addebiti finali in modo erroneo. In questi casi, conviene aprire una "controversia" con l'emittente della Sua carta di credito per una transazione non autorizzata.

Per risparmiare tempo nella presentazione della controversia, segua le istruzioni riportate di seguito:

1. Scarichi il nostro modello di lettera e inserisca i Suoi dati

2. Contatti l'emittente della carta di credito e utilizzi la lettera per presentare una controversia per la transazione finale a Lei addebitata dalla compagnia di noleggio. È consigliabile non richiedere esplicitamente un rimborso in quanto la banca potrebbe invitarLa a contattare direttamente la compagnia di noleggio per contestare l'addebito. Le consigliamo di dichiarare che "l'addebito non è stato autorizzato" poiché non riconosce il danno

Cosa succede adesso? Dovrebbe ricevere una risposta entro 1 o 2 settimane: la transazione verrà rimborsata entro 3 o 4 settimane. Il 95% dei nostri clienti ottiene risultati positivi con queste richieste, ma in caso di mancata accettazione della richiesta o di costi della franchigia ancora presenti dopo l'accettazione del reclamo, crei un reclamo online presso di noi qui e rivedremo il caso al più presto possibile.