Uważam, że kwota za zniszczenia mojego samochodu została nieprawidłowo pobrana

Czasami dowiadujemy się, że firmy wynajmujące pobierają opłaty od klientów za zniszczenia, do których nie doszło, zwiększając lub przeliczając opłaty końcowe. Jeśli znajdą się Państwo w takiej sytuacji, należy rozpocząć „spór” z wydawcą Państwa karty kredytowej za tę nieuprawnioną transakcję.

Aby zaoszczędzić czas w trakcie sporu, należy postępować według poniższych instrukcji:

1. Należy pobrać naszwzór listu  i podać Państwa dane

2. Skontaktować się z wydawcą karty kredytowej i użyć listu w celu rozpoczęcia sporu za końcową transakcję, którą pobrała firma wynajmująca. Najlepiej nie zwracać się wyraźnie o zwrot pieniędzy, ponieważ bank może zalecić opóźnienie bezpośredniego nawiązania kontaktu z wypożyczalnią w celu zakwestionowania opłaty. Zamiast tego zalecamy poinformowa, że kwota została pobrana w nieuprawniony sposób, ponieważ nie potwierdzają Państwo, że doszło do zniszczeń.

Co dalej? Odpowiedzi należy się spodziewać w ciągu tygodnia lub dwóch, a zwrot opłaty powinno nastąpić po 3-4 tygodniach. W 95% przypadków takie sprawy naszych klientów kończą się pomyślnie. Jeśli jednak zdarzy się odrzucenie wniosku lub jeśli po zamknięciu zażalenia kwota franszyzy nadal pozostanie niewrócona, należy złożyć wniosek o zgłoszenie szkody online tutaj, a my zajmiemy się tą sprawą możliwie jak najszybciej.