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Help centre常见问题与解答
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美国居民碰撞险：理赔方式

美国租车公司对其租车人持有独立保险（例如来自 RentalCover.com 的保险）的碰撞事故的处理方式，因公司而异。

如果您有 RentalCover.com 保险并在美国提出索赔，根据租车公司、损坏程度和其他因素，以下两种情况之一将会发生（如果索赔获批）。我们会在您提交索赔后告知您：

  1. 您将预付损害赔偿金，并向 RentalCover.com 寻求报销，或者

  2. 租车公司将与 RentalCover.com 合作，因此您无需支付任何费用。

这并非详尽列表，且各州存在例外情况。您的租车公司是否不在列表中？请告诉我们，以便我们为您添加。

如果您自带 RentalCover.com CDW，谁来支付费用？

ACE

  • 谁支付损害赔偿？
    CDW 保险公司。

  • 如何支付账单？
    ACE 将与 RentalCover.com 联络。

  • 您还需要了解什么。
    ACE 将在事故发生后或车辆归还后立即联系您的 CDW 保险公司。如果由于某种原因，保险公司未能立即承担即将发生的责任（例如，他们已下班），ACE 将不会向您收费，但会继续尝试联系您的 CDW 保险公司。

Alamo

  • 谁支付损害赔偿？
    CDW 保险公司。

  • 如何支付账单？
    Alamo 将与 RentalCover.com 联络。

  • 您还需要了解什么。
    Alamo 将在事故发生后或车辆归还后立即联系您的 CDW 保险公司。如果由于某种原因，保险公司未能立即承担即将发生的责任（例如，他们已下班），您将被收取损害赔偿金。您可以向您的 CDW 保险公司寻求快速报销。

Advantage

  • 谁支付损害赔偿？
    CDW 保险公司。

  • 如何支付账单？
    Advantage 将与 RentalCover.com 联络。

  • 您还需要了解什么。
    您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。您的 CDW 保险公司将负责损害赔偿。如果由于某种原因，保险公司未能立即承担即将发生的责任（例如，他们已下班），您需要继续联系您的 CDW 保险公司，但 Advantage 不会向您收取损害赔偿金。

Avis

  • 谁支付损害赔偿？
    CDW 保险公司。

  • 如何支付账单？
    Avis 将与 RentalCover.com 联络。

  • 您还需要了解什么。
    Avis 将在事故发生后或车辆归还后立即联系您的 CDW 保险公司。如果由于某种原因，保险公司未能立即承担即将发生的责任（例如，他们已下班），您将被收取损害赔偿金。您可以向您的 CDW 保险公司寻求快速报销。

Budget

  • 谁支付损害赔偿？
    保单持有人。

  • 如何支付账单？
    Budget 将要求司机承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。Budget 将在取车时对保单持有人进行信用检查，并且很可能会检查您的信用额度。

Dollar

  • 谁支付损害赔偿？
    CDW 保险公司

  • 如何支付账单？
    Dollar 将要求司机承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    Dollar 将在事故发生后或车辆归还后立即联系您的 CDW 保险公司。如果由于某种原因，保险公司未能立即承担即将发生的责任（例如，他们已下班），您将被收取损害赔偿金，然后您可以向您的 CDW 保险公司寻求快速报销。

Enterprise

  • 谁支付损害赔偿？
    保单持有人

  • 如何支付账单？
    Enterprise 将要求司机承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    发生损坏时，Enterprise 将直接从您的信用卡中扣除免赔额（$500 - $1000）。您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。他们将协助您报销已支付的碰撞费用。

Hertz

  • 谁支付损害赔偿？
    保单持有人

  • 如何支付账单？
    Hertz 将要求司机承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。他们将协助您报销已支付的碰撞费用。Hertz 将在取车时对保单持有人进行信用检查，并且很可能会检查您的信用额度。

National

  • 谁支付损害赔偿？
    保单持有人

  • 如何支付账单？
    National 将要求司机承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。他们将协助您报销已支付的碰撞费用。National 将在取车时对保单持有人进行信用检查，并且很可能会检查您的信用额度。

    承担责任，直到您的保险公司接受责任，并且您的保险公司可能会向您报销。如果您对索赔有任何疑问，请联系 RentalCover.com。

  • 您还需要了解什么。
    您需要尽快联系您的 CDW 保险公司。他们将协助您报销已支付的碰撞费用。Zipcar 将在取车时对保单持有人进行信用检查，并且很可能会检查您的信用额度。

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