Tus documentos de reclamación

Para ayudar a nuestro equipo a evaluar tu reclamación lo más rápido posible le pedimos a todos nuestros clientes que nos proporcionen una copia de la factura final de la empresa de alquiler del vehículo a través de nuestro formulario de reclamación online. Necesitamos información completa para evaluar tu reclamación, necesitaremos una copia clara con toda la información necesaria.

Tu factura final de la compañía de alquiler

¿Qué es esto?
En caso de un accidente o daño, algunas compañías de alquiler te cobrarán la franquicia total aplicable al coche, y posteriormente te reembolsarán. Alternativamente, también pueden cobrarte una cantidad por los daños que sea inferior a la franquicia completa. De todos modos, necesitamos que nos proporciones la factura final que muestre claramente la cantidad final que se te cobró (saber más).

¿Por qué es necesario?
Necesitamos este documento para procesar tu reclamación, ya que confirma la cantidad final que te han cobrado.

¿Qué debería incluir?

1. Cargos de alquiler