J’ai été impliqué dans un accident avec plusieurs véhicules. Que se passe-t-il à présent?

Si vous êtes impliqué dans un accident avec plusieurs véhicules, votre société de location vous facturera les dommages à hauteur de votre franchise totale jusqu'à ce que les assureurs désignent un responsable et classent l'affaire. 

Si un tiers est responsable, votre société de location vous remboursera le montant total qui vous a été facturé pour les dommages. Sachez que dans ces cas-là, le traitement du remboursement peut prendre quelques mois. 

Si vous avez eu un accident, vous pouvez faire une réclamation ici. Afin d'accélérer ce processus, donnez-nous autant d'informations que possible, en nous indiquant notamment si vous avez transmis les coordonnées du tiers à votre société de location.