Centre d'aideTrouvez la réponse à votre questions dans nos FAQ.
Comment fonctionne notre protection de voiture de location
Nous avons simplifié l'assurance location de voiture. Comprend des informations telles que ce qui est couvert, comment cela fonctionne et plus encore.
Suivez les conseils ci-dessous si vous rencontrez des problèmes concernant votre protection au comptoir de location. Voir l'article complet
En général, les polices d'assurance sont tellement compliquées qu'il faudrait un diplôme en droit pour les comprendre. Voir l'article complet
Nous comprenons que les assurances, et notamment les acronymes des assurances, peuvent être compliqués ! Dans ce court article, nous allons expliquer les deux termes les plus fréquemment utilisés dans une agence de location... Voir l'article complet
Vous pouvez voir, télécharger ou imprimer votre police et facture sur la page Mon compte...
Afin que nous puissions offrir une meilleure assistance par email à nos clients du monde entier dans plus de 40 langues, nous avons récemment supprimé l’assistance téléphonique...
Comme indiqué dans la FAQ des États-Unis , les options d'assurance pour les États-Unis sont différentes de la plupart du Royaume-Uni / UE et Australie / Nouvelle-Zélande et Asie... Voir l'article complet
L'Assurance Supplémentaire pour Responsabilité civile vous couvre pour les blessures ou dommages causés à d'autres conducteurs et leurs véhicules... Voir l'article complet
Oui ! Vous pouvez choisir votre type de véhicule sur la page d'accueil RentalCover.com. Bien que les voitures soient disponibles pour toutes les destinations, vous constaterez peut-être que nous n'avons pas de camping car, caravanes, bus et 4x4 dans certains pays. Voir l'article complet
La protection RentalCover est toujours calculée en jours calendaires complets pour vous assurer que vous êtes couvert pour la totalité du voyage, même si vous récupérez le véhicule tôt ou le déposez tard... Voir l'article complet
La protection RentalCover est soumise à des conditions générales et des exclusions supplémentaires. Ce qui n'est pas couvert peut varier en fonction de votre type de protection, de votre type de véhicule et plus encore...
Ce qui est exclu et inclus dans votre police varie selon votre type de couverture : consultez sa description pour en savoir plus. Voir l'article complet
En raison des limitations de nos fournisseurs, RentalCover ne peut être utilisé que pour couvrir un seul véhicule de location... Voir l'article complet
Notre groupe d'assurance comprend les sociétés notées " A ", notamment les suivantes... Voir l'article complet
Si vous modifiez votre police RentalCover.com ou créez plusieurs devis à des moments différents, vous pourriez remarquer une légère différence de prix par rapport à votre première commande. Voir l'article complet
Vous pouvez changer les titulaires de police n’importe quand avant de venir chercher le véhicule. Il vous suffit de vous connecter et d’aller sur la Page Profil dans Mon compte... Voir l'article complet
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte RentalCover, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes... Voir l'article complet
Si vous endommagez votre véhicule de location et que la société de location vous fournit un véhicule de remplacement, RentalCover vous couvrira automatiquement, tant que le type de véhicule et vos coordonnées restent les mêmes.
Comprenez pourquoi vos limites RentalCover peuvent apparaître dans une devise différente... Voir l'article complet
Nous comprenons que les acronymes peuvent être déroutants ! Dans ce court glossaire, nous démystifions les termes les plus couramment utilisés que vous entendrez au comptoir de location... Voir l'article complet
Nous ne pourrons pas vous rembourser votre prime une fois votre période de location terminée, même si vous n'avez pas eu d'accident... Voir l'article complet
Si vous allez aux États-Unis, nous vous recommandons de souscrire à l'Assurance responsabilité civile complémentaire (SLI) Voir l'article complet
Lors de l'achat de la Protection RentalCover, le type de véhicule dépend de l'endroit où vous prévoyez de conduire... Voir l'article complet
Lorsque vous achetez une protection RentalCover directement chez nous, RentalCover n'exige pas que la protection soit liée à votre réservation de location... Voir l'article complet