Help centreZnajdź odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów

Jak działa nasza ochrona wynajmu samochodów

Uprościliśmy ubezpieczenie wynajmu samochodów. Zawiera informacje o tym, co obejmuje ochrona, jak to działa i nie tylko.

Co powinienem zrobić, jeśli moja ochrona RentalCover zostanie odrzucona przy stanowisku wynajmu?

Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy dotyczące Twojej ochrony w wypożyczalni.
Wyświetl cały artykuł

Co obejmuje moje ubezpieczenie?

W firmie RentalCover.com uważamy, że zrozumienie polisy nie wymaga posiadania wykształcenia prawniczego.
Wyświetl cały artykuł

Jak działa franszyza (redukcyjna) i CDW?

Rozumiemy, że ubezpieczenia, a szczególnie związane z nimi skróty mogą być niezrozumiałe!
Wyświetl cały artykuł

Czy mogę wyświetlić i pobrać moją polisę i fakturę?

Można wyświetlić, pobrać lub wydrukować treść polisy oraz fakturę ze strony Moje konto...

Wyświetl cały artykuł

Obsługa klienta i informacje o tym, jak znaleźć odpowiedzi na Państwa pytania

Niedawno zrezygnowaliśmy ze wsparcia telefonicznego, abyśmy mogli zapewnić lepsze wsparcie techniczne za pomocą wiadomości e-mail naszym klientom na całym świecie w ponad 40 językach...

Wyświetl cały artykuł

Jak działa oferta darmowej pomocy drogowej dla polis w USA?

Zgodnie z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi USA , opcje ubezpieczenia w USA różnią się od większości w Wielkiej Brytanii / UE i Australia / NZ i Azja...
Wyświetl cały artykuł

Czym jest SLI („Supplementary Liability Insurance”) - Dodatkowe ubezpieczenie OC?

Wyświetl cały artykuł

Jakie są opcje ubezpieczenia w USA? Czym USA różni się od większości innych krajów?

Pierwsza główna różnica polega na tym, że wynajem w USA nie zawsze obejmuje CDW w momencie rezerwacji...
Wyświetl cały artykuł

Czy firma RentalCover.com ubezpiecza samochody z napędem na cztery koła, samochody kempingowe lub kampery?

Tak. Możesz wybrać swój rodzaj pojazdu na stronie internetowej RentalCover.com. Samochody dostępne są do podróży w dowolne miejsce, ale w niektórych krajach nie oferujemy samochodów kempingowych, kamperów, autobusów i pojazdów z napędem 4x4.

Wyświetl cały artykuł

Jak oblicza się dni pokrycia?

Ochrona RentalCover jest zawsze obliczana w pełnych dniach kalendarzowych, aby zapewnić Ci ochronę na całą podróż, nawet jeśli odbierzesz pojazd wcześniej lub zwrócisz go później...
Wyświetl cały artykuł

Jakie produkty ubezpieczeniowe nie są oferowane przez RentalCover.com?

Często otrzymujemy pytania, czy oferujemy następujące produkty. Można się zalogować, aby zobaczyć pełną treść polisy. Oto podsumowanie zakresu naszego ubezpieczenia...

Wyświetl cały artykuł

Jakie są włączenia i wyłączenia mojej polisy?

Włączenia i wyłączenia mogą się różnić w zależności od rodzaju ochrony ubezpieczeniowej, dlatego warto zapoznać się z treścią polisy, aby dowiedzieć się więcej.
Wyświetl cały artykuł

Czy mogę użyć mojego RentalCover dla wielu wynajmów lub wielu krajów?

Ze względu na ograniczenia naszych dostawców, RentalCover może być używane do ubezpieczenia tylko jednego pojazdu na wynajem...
Wyświetl cały artykuł

Kim są ubezpieczyciele w ramach RentalCover.com?

Nasze portfolio zawiera wysokiej klasy powszechnie znane firmy, jak...
Wyświetl cały artykuł

Dlaczego widzę inną cenę ubezpieczenia?

Jeżeli wprowadzisz zmiany w polisie firmy RentalCover.com lub utworzysz w danym okresie kilka ofert, zauważysz niewielkie różnice w cenie w stosunku do pierwotnej rezerwacji.

Wyświetl cały artykuł

Jak poprosić o kosztorys i zakupić ubezpieczenie najmu auta

Można zmienić posiadaczy polisy w dowolnym momencie przed odbiorem pojazdu...
Wyświetl cały artykuł

Co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto RentalCover, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów...
Wyświetl cały artykuł

Jakie są wymagania RentalCover.com dotyczące wieku?

Wymagania dotyczące wieku mogą się różnić w zależności od ubezpieczyciela. Aby zapoznać się z ograniczenia, które obowiązują w danym przypadku, sprawdź treść swojej polisy.
Wyświetl cały artykuł

Czy mój samochód zastępczy jest objęty ubezpieczeniem?

Jeśli uszkodzisz wynajęty pojazd, a wypożyczalnia zapewni Ci pojazd zastępczy, RentalCover automatycznie obejmie Cię ubezpieczeniem, pod warunkiem, że typ pojazdu i Twoje dane pozostaną takie same.

Wyświetl cały artykuł

Jak mogę zmienić moje preferencje dotyczące e-maili?

Można zaktualizować preferencje dotyczące e-maili w dowolnym momencie na stronie Moje konto...

Wyświetl cały artykuł

Chcę sprawdzić status mojej polisy

Status polisy można sprawdzić w dowolnym momencie na koncie użytkownika...

Wyświetl cały artykuł

Co należy wpisać jako kraj zamieszkania?

Na stronie internetowej pytamy o kraj, "w którym mieszkasz”.

Wyświetl cały artykuł

Dlaczego nie widzę mojego limitu w mojej lokalnej walucie?

Zrozum, dlaczego Twoje limity RentalCover mogą wyświetlać się w innej walucie...
Wyświetl cały artykuł

Słownik kluczowych terminów

Rozumiemy, że akronimy mogą być mylące! W tym krótkim słowniku wyjaśniamy najczęściej używane terminy, które usłyszysz przy stanowisku wynajmu...
Wyświetl cały artykuł

Nieumyślnie anulowałem moją ochronę RentalCover

Możesz wykupić takie samo ubezpieczenie w RentalCover...
Wyświetl cały artykuł

Chcę zmienić dane posiadacza polisy lub dodać nazwę firmy na fakturze

Dane osobiste posiadacza polisy można zmienić lub zaktualizować w dowolnym czasie w sekcji Profil na koncie użytkownika...

Wyświetl cały artykuł

Jak wydłużyć lub skrócić okres ubezpieczenia pojazdu

Aby skrócić lub wydłużyć okres polisy, wykonaj następujące czynności.

Wyświetl cały artykuł

Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli nie będę miał wypadku?

Nie będziemy w stanie zwrócić Twojej składki po zakończeniu okresu wynajmu, nawet jeśli nie miałeś wypadku...
Wyświetl cały artykuł

Jaki jest typ pojazdu, który wynajmuję?

Kupując ochronę RentalCover, typ pojazdu zależy od tego, gdzie planujesz jeździć...
Wyświetl cały artykuł

Czy muszę powiązać moją ochronę RentalCover z moją rezerwacją wynajmu?

Gdy kupujesz ochronę RentalCover bezpośrednio u nas, RentalCover nie wymaga, aby ochrona była powiązana z Twoją rezerwacją wynajmu...
Wyświetl cały artykuł