Help centreHitta svar på våra vanligaste kundfrågor

Om ditt försäkringsskydd

Hyrbilsförsäkringar behöver inte vara krångliga

Vad ska du göra om uthyrningsfirman avvisar din försäkring eller påstår att "den gäller inte"?

Följ tipsen nedan för att undvika konflikt och ha en säker, stressfri resa.

Läs mer

Vad inkluderar mitt skydd?

Vi på RentalCover.com anser att du inte behöver en juridisk examen för att förstå våra försäkringar.
Läs mer

Hur fungerar självrisk och CDW?

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande!

Läs mer

Kan jag se och ladda ned ditt tilläggsskydd och faktura?

Du kan se, ladda ned eller skriva ut ditt tilläggsskydd och faktura från Mitt konto-sidan...

Läs mer

Kundtjänst och hur du kan få svar på dina frågor

Så för att vi bättre ska kunna ge e-postbaserat stöd för våra kunder runt om i världen på över 40 språk tog vi bort vår telefonstöd.
Läs mer

Hur fungerar gratis vägassistans för tilläggsskydd i USA?

Som beskrivs i USA FAQ är försäkringsalternativen för USA annorlunda än de flesta av Storbritannien / EU och Australien / NZ och Asien...
Läs mer

Vad är SLI (Kompletterande ansvarsförsäkring)?

Läs mer

Vilka försäkringsalternativ finns det i USA? Hur skiljer sig USA från de flesta andra länder?

Den första stora skillnaden är att hyrbilar i USA inte alltid inkluderar CDW vid bokningstillfället...
Läs mer

Erbjuder RentalCover.com skydd för fyrhjulsdrivna fordon, husbilar och campingbilar?

Du kan välja fordonstyp på RentalCover.coms hemsida. Även om det finns bilar på alla resmål, saknas det husbilar, campingbilar, bussar och fyrhjulsdrivna fordon i vissa länder.
Läs mer

Hur beräknas täckningsdagar?

RentalCover Protection beräknas alltid i hela kalenderdagar för att säkerställa att du är täckt under hela resan, även om du hämtar tidigt eller lämnar sent...
Läs mer

Vilka försäkringsprodukter ges inte av RentalCover.com?

Vi får ofta frågan om vi ger följande produkter. Du kan logga in för att se hela texten på dina försäkringar. I sammandrag, här är vad vi täcker...
Läs mer

Vad ingår i min policy och vad ingår inte?

Vad som ingår och inte varierar mellan olika sorters skydd, så läs igenom din policy för att ta reda på mer. Du kan hitta den i ditt bekräftelsemeddelande eller ladda ner den från ditt konto på RentalCover.com.

Läs mer

Kan jag använda min RentalCover för flera hyrbilar eller flera länder?

På grund av begränsningar från våra leverantörer kan RentalCover endast användas för att täcka ett hyrfordon...
Läs mer

Vilka är RentalCover.coms försäkringsgivare?

Vår globala försäkringsportfölj inkluderar "A"-klassade hushållsnamn, se exempel nedan...
Läs mer

Varför ser jag ett annat pris för mitt försäkringsskydd?

Om du ändrar din RentalCover.com-försäkring eller skapar flera offerter, kan du över tid märka en liten skillnad i pris från när du ursprungligen bokade.

Läs mer

Hur man ska begära en offert och köpa en försäkring för hyresbilen

Du kan ändra tilläggsskyddstagare när som helst innan du plockar upp fordonet.
Läs mer

Jag kan inte logga in på mitt konto

Jag kan inte logga in på mitt konto...
Läs mer

Vilka åldersgränser har RentalCover.com?

Åldersgränser kan vara olika beroende på vem som står för försäkringen. Du kan se vilka gränser som gäller för dig i din Policyformulering.
Läs mer

Är min ersättningsbil täckt?

Om du skadar din hyrbil och uthyrningsföretaget förser dig med en ersättningsbil, täcker RentalCover dig automatiskt, så länge fordonstypen och dina uppgifter förblir desamma.

Läs mer

Hur kan jag ändra mina preferenser för e-posten?

Du kan uppdatera dina preferenser för e-posten när som helst på din Mitt konto-sidan...

Läs mer

Jag vill kontrollera status på mitt tilläggsskydd

Du kan kontrollera status på din tilläggsskydd när som helst genom att gå in på ditt konto.

Läs mer

Vad ska jag ange som Bostadsland?

På hemsidan frågar vi efter det land där du är bosatt.

Läs mer

Ordlista över försäkringstermer

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande!
Läs mer

Jag vill ändra på tilläggsskyddstagarens uppgifter eller lägga till ett företagsnamn på min faktura

Du kan ändra eller uppdatera tilläggsskyddstagarens personliga uppgifter när som helst på Profilsidan i ditt konto.

Läs mer

Hur du gör för att förlänga eller förkorta ditt fordons försäkringsdatum

Följ dessa steg för att förlänga eller förkorta ditt försäkringsskydd.

Läs mer

Får jag pengarna tillbaka om jag inte råkar ut för en olycka?

Vi kommer inte att kunna återbetala din premie efter att din hyresperiod är avslutad, även om du inte råkade ut för en olycka...
Läs mer

Vilken fordonstyp är min hyrbil?

När du köper RentalCover Protection beror fordonstypen på var du planerar att köra...
Läs mer

Behöver jag koppla mitt RentalCover-skydd till min hyrbilsbokning?

När du köper RentalCover-skydd direkt från oss kräver RentalCover inte att skyddet kopplas till din hyresbokning...
Läs mer