Help centreHitta svar på våra vanligaste kundfrågor

Om ditt försäkringsskydd

Hyrbilsförsäkringar behöver inte vara krångliga

Vad ska jag göra om mitt RentalCover-skydd nekas vid uthyrningsdisken?

Följ tipsen nedan om du stöter på problem angående ditt skydd vid hyrdisken.
Visa hela artikeln

Vad inkluderar mitt skydd?

Vi på RentalCover.com anser att du inte behöver en juridisk examen för att förstå våra försäkringar.
Visa hela artikeln

Hur fungerar självrisk och CDW?

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande!

Visa hela artikeln

Kan jag se och ladda ned ditt tilläggsskydd och faktura?

Du kan se, ladda ned eller skriva ut ditt tilläggsskydd och faktura från Mitt konto-sidan...

Visa hela artikeln

Kundtjänst och hur du kan få svar på dina frågor

Så för att vi bättre ska kunna ge e-postbaserat stöd för våra kunder runt om i världen på över 40 språk tog vi bort vår telefonstöd.
Visa hela artikeln

Hur fungerar gratis vägassistans för tilläggsskydd i USA?

Som beskrivs i USA FAQ är försäkringsalternativen för USA annorlunda än de flesta av Storbritannien / EU och Australien / NZ och Asien...
Visa hela artikeln

Vad är SLI (Kompletterande ansvarsförsäkring)?

Visa hela artikeln

Vilka försäkringsalternativ finns det i USA? Hur skiljer sig USA från de flesta andra länder?

Den första stora skillnaden är att hyrbilar i USA inte alltid inkluderar CDW vid bokningstillfället...
Visa hela artikeln

Erbjuder RentalCover.com skydd för fyrhjulsdrivna fordon, husbilar och campingbilar?

Du kan välja fordonstyp på RentalCover.coms hemsida. Även om det finns bilar på alla resmål, saknas det husbilar, campingbilar, bussar och fyrhjulsdrivna fordon i vissa länder.
Visa hela artikeln

Hur beräknas täckningsdagar?

RentalCover Protection beräknas alltid i hela kalenderdagar för att säkerställa att du är täckt under hela resan, även om du hämtar tidigt eller lämnar sent...
Visa hela artikeln

Vilka försäkringsprodukter ges inte av RentalCover.com?

Vi får ofta frågan om vi ger följande produkter. Du kan logga in för att se hela texten på dina försäkringar. I sammandrag, här är vad vi täcker...
Visa hela artikeln

Vad ingår i min policy och vad ingår inte?

Vad som ingår och inte varierar mellan olika sorters skydd, så läs igenom din policy för att ta reda på mer. Du kan hitta den i ditt bekräftelsemeddelande eller ladda ner den från ditt konto på RentalCover.com.

Visa hela artikeln

Kan jag använda min RentalCover för flera hyrbilar eller flera länder?

På grund av begränsningar från våra leverantörer kan RentalCover endast användas för att täcka ett hyrfordon...
Visa hela artikeln

Vilka är RentalCover.coms försäkringsgivare?

Vår globala försäkringsportfölj inkluderar "A"-klassade hushållsnamn, se exempel nedan...
Visa hela artikeln

Varför ser jag ett annat pris för mitt försäkringsskydd?

Om du ändrar din RentalCover.com-försäkring eller skapar flera offerter, kan du över tid märka en liten skillnad i pris från när du ursprungligen bokade.

Visa hela artikeln

Hur man ska begära en offert och köpa en försäkring för hyresbilen

Du kan ändra tilläggsskyddstagare när som helst innan du plockar upp fordonet.
Visa hela artikeln

Vad du ska göra om du inte kan logga in på ditt konto

Om du upplever problem med att logga in på ditt RentalCover-konto, vänligen prova följande felsökningssteg...
Visa hela artikeln

Vilka åldersgränser har RentalCover.com?

Åldersgränser kan vara olika beroende på vem som står för försäkringen. Du kan se vilka gränser som gäller för dig i din Policyformulering.
Visa hela artikeln

Är min ersättningsbil täckt?

Om du skadar din hyrbil och uthyrningsföretaget förser dig med en ersättningsbil, täcker RentalCover dig automatiskt, så länge fordonstypen och dina uppgifter förblir desamma.

Visa hela artikeln

Hur kan jag ändra mina preferenser för e-posten?

Du kan uppdatera dina preferenser för e-posten när som helst på din Mitt konto-sidan...

Visa hela artikeln

Jag vill kontrollera status på mitt tilläggsskydd

Du kan kontrollera status på din tilläggsskydd när som helst genom att gå in på ditt konto.

Visa hela artikeln

Vad ska jag ange som Bostadsland?

På hemsidan frågar vi efter det land där du är bosatt.

Visa hela artikeln

Ordlista över försäkringstermer

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande!
Visa hela artikeln

Jag avbröt av misstag mitt RentalCover-skydd

Du kan köpa samma skydd på RentalCover...
Visa hela artikeln

Jag vill ändra på tilläggsskyddstagarens uppgifter eller lägga till ett företagsnamn på min faktura

Du kan ändra eller uppdatera tilläggsskyddstagarens personliga uppgifter när som helst på Profilsidan i ditt konto.

Visa hela artikeln

Hur du gör för att förlänga eller förkorta ditt fordons försäkringsdatum

Följ dessa steg för att förlänga eller förkorta ditt försäkringsskydd.

Visa hela artikeln

Får jag pengarna tillbaka om jag inte råkar ut för en olycka?

Vi kommer inte att kunna återbetala din premie efter att din hyresperiod är avslutad, även om du inte råkade ut för en olycka...
Visa hela artikeln

Vilken fordonstyp är min hyrbil?

När du köper RentalCover Protection beror fordonstypen på var du planerar att köra...
Visa hela artikeln

Behöver jag koppla mitt RentalCover-skydd till min hyrbilsbokning?

När du köper RentalCover-skydd direkt från oss kräver RentalCover inte att skyddet kopplas till din hyresbokning...
Visa hela artikeln