Vad ska jag göra om mitt RentalCover-skydd nekas vid uthyrningsdisken?
Om de vägrar hyra ut ett fordon till dig.
Om uthyrningsföretaget vägrar att tillhandahålla dig ett hyrfordon eftersom de säger att RentalCover Protection "inte erkänns", kan du antingen:
-
Försök hyra med ett annat företag. Om du köpte skydd via en av våra partners samtidigt som du bokade din bil, kan du avboka din bilbokning med dem och ditt skydd är fortfarande giltigt att använda med ett annat uthyrningsföretag. Observera att om partnern avbokar både bokningen och skyddet tillsammans, kommer du inte längre att ha skydd.
-
Avboka ditt RentalCover-skydd. Se vår artikel som förklarar hur du avbokar, förlänger eller förkortar ditt RentalCover-skydd.
Var förberedd.
Ha alla nödvändiga dokument redo för din incheckning. Se vår guide om att ladda ner dina RentalCover-dokument.
Om du har frågor om hyrfordonet eller behöver ändra din bokning, rekommenderar vi att du talar med uthyrningsföretaget om allt som rör ditt fordon. Om du behöver göra ändringar eller har en fråga om din bokning, kan du hantera det via din bokningsagent.