Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Hva skal jeg gjøre hvis min RentalCover-beskyttelse blir avvist ved utleieskranken?

Følg tipsene nedenfor hvis du støter på problemer med beskyttelsen din ved utleieskranken.
 

Hvis de nekter å leie deg et kjøretøy.

Hvis utleiefirmaet nekter å gi deg et leiebil fordi de sier RentalCover Protection "ikke er anerkjent", kan du enten:

  • Prøv å leie hos et annet selskap. Hvis du kjøpte beskyttelse via en av våre partnere samtidig som du bestilte bilen, kan du kansellere bilbestillingen din hos dem, og beskyttelsen din er fortsatt gyldig for bruk hos et annet utleiefirma. Vær oppmerksom på at hvis partneren kansellerer bestillingen og beskyttelsen sammen, vil du ikke lenger ha beskyttelse.

  • Kanseller din RentalCover Protection. Se vår artikkel som forklarer hvordan du kansellerer, forlenger eller forkorter din RentalCover Protection

Vær forberedt.

Ha alle nødvendige dokumenter klare for innsjekkingen. Se vår guide om nedlasting av dine RentalCover-dokumenter

Hvis du har spørsmål om leiebilen eller trenger å endre din leiebestilling, anbefaler vi å snakke med utleiefirmaet om alt som gjelder kjøretøyet ditt. Hvis du trenger å gjøre endringer eller har spørsmål om bestillingen din, kan du administrere den via din bestillingsagent.