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Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
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レンタカーデスクでRentalCover Protectionが拒否された場合、どうすればよいですか?

レンタルデスクでの補償に関して問題が発生した場合は、以下のヒントに従ってください。
 

レンタカーの貸し出しを拒否された場合。

レンタカー会社がRentalCover Protectionが「認識されていない」という理由でレンタカーの提供を拒否した場合、以下のいずれかの方法を取ることができます。

  • 別の会社でレンタルを試す。 パートナーのいずれかを介してレンタカー予約と同時に補償を購入した場合、そのパートナーとのレンタカー予約をキャンセルすることができ、補償は別のレンタカー会社でも有効です。パートナーが予約と補償を同時にキャンセルした場合、補償は無効になりますのでご注意ください。

  • RentalCover Protectionをキャンセルする。 RentalCover Protectionのキャンセル、延長、短縮方法を説明した記事をご覧ください。 

準備をしておく。

チェックインに必要な書類をすべて準備してください。 RentalCoverの書類をダウンロードするためのガイドをご覧ください。 

レンタカーについて質問がある場合、またはレンタル予約を変更する必要がある場合は、レンタカー会社に車両に関するあらゆることについて相談することをお勧めします。変更が必要な場合や予約について質問がある場合は、予約代理店を通じて管理できます。