如果我的RentalCover保障在租車櫃檯被拒，我應該怎麼辦？

如果您在租車櫃檯遇到任何關於保障的問題，請遵循以下提示。
 

如果他們拒絕租用車輛給您。

如果租車公司拒絕向您提供租賃車輛，理由是他們聲稱 RentalCover 保障「不被認可」，您可以選擇：

• ​嘗試向其他公司租車。 如果您在預訂租車時透過我們的合作夥伴購買了保障，您可以取消與他們的租車預訂，您的保障仍然有效，可用於另一家租車公司。請注意，如果合作夥伴同時取消租車預訂和保障，您將不再享有保障。

• 取消您的 RentalCover 保障。 請參閱我們的文章，解釋 如何取消、延長或縮短您的 RentalCover 保障。 

做好準備。

備妥所有所需文件以辦理報到手續。請參閱我們的指南，了解 如何下載您的 RentalCover 文件。 

如果您對租賃車輛有疑問或需要更改租車預訂，我們建議您直接向租車公司查詢有關車輛的任何事宜。如果您需要更改或對預訂有疑問，可以透過 您的預訂代理 進行管理。