Skip to main content
Lady holding a key
Help centreFind svar på de mest almindelige spørgsmål
Lady holding a key

Hvad skal jeg gøre, hvis min RentalCover-beskyttelse afvises ved udlejningsskranken?

Følg nedenstående tips, hvis du støder på problemer med din beskyttelse ved udlejningsskranken.
 

Hvis de nægter at udleje dig et køretøj.

Hvis udlejningsfirmaet nægter at udleje dig et køretøj, fordi de siger, at RentalCover-beskyttelse "ikke anerkendes", kan du enten:

  • Prøv at leje hos et andet firma. Hvis du købte beskyttelse via en af vores partnere samtidig med din bilbestilling, kan du annullere din bilbestilling hos dem, og din beskyttelse er stadig gyldig til brug hos et andet udlejningsfirma. Bemærk venligst, at hvis partneren annullerer bestillingen og beskyttelsen sammen, har du ikke længere beskyttelse.

  • Annuller din RentalCover-beskyttelse. Se vores artikel, der forklarer hvordan du annullerer, forlænger eller forkorter din RentalCover-beskyttelse

Vær forberedt.

Hav alle påkrævede dokumenter klar til din check-in. Se vores guide til download af dine RentalCover-dokumenter

Hvis du har spørgsmål om lejebilen eller har brug for at ændre din lejeaftale, anbefaler vi at tale med udlejningsfirmaet om alt, der vedrører dit køretøj. Hvis du har brug for at foretage ændringer eller har et spørgsmål om din reservation, kan du administrere det via din reservationsagent.