Čo mám robiť, ak mi odmietnu ochranu RentalCover pri preberaní vozidla?

Ak narazíte na problémy týkajúce sa vašej ochrany pri prepážke v požičovni, postupujte podľa nižšie uvedených tipov.
 

Ak vám odmietnu prenajať vozidlo.

Ak vám autopožičovňa odmietne poskytnúť vozidlo s odôvodnením, že ochrana RentalCover „nie je uznaná“, môžete buď:

• ​Skúste si prenajať vozidlo od inej spoločnosti. Ak ste si zakúpili ochranu prostredníctvom jedného z našich partnerov súčasne s rezerváciou vozidla, môžete u nich zrušiť rezerváciu vozidla a vaša ochrana zostáva platná na použitie u inej autopožičovne. Upozorňujeme, že ak partner zruší rezerváciu aj ochranu spoločne, už nebudete mať ochranu.

• Zrušte svoju ochranu RentalCover. Pozrite si náš článok vysvetľujúci ako zrušiť, predĺžiť alebo skrátiť moju ochranu RentalCover. 

Buďte pripravení.

Majte pripravené všetky požadované dokumenty na registráciu. Pozrite si nášho sprievodcu o stiahnutí vašich dokumentov RentalCover. 

Ak máte otázky ohľadom prenajatého vozidla alebo potrebujete zmeniť svoju rezerváciu, odporúčame vám porozprávať sa s autopožičovňou o všetkom, čo sa týka vášho vozidla. Ak potrebujete vykonať zmeny alebo máte otázku týkajúcu sa vašej rezervácie, môžete ju spravovať prostredníctvom vášho rezervačného agenta.