Skip to main content
Lady holding a key
Help centreZnajdź odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów
Lady holding a key

Co powinienem zrobić, jeśli moja ochrona RentalCover zostanie odrzucona przy stanowisku wynajmu?

Poniższe wskazówki przydadzą się, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy dotyczące Twojej ochrony przy stanowisku wynajmu.
 

Jeśli odmówią wynajęcia Ci pojazdu.

Jeśli wypożyczalnia samochodów odmówi Ci wynajęcia pojazdu, twierdząc, że ochrona RentalCover "nie jest uznawana", możesz:

  • Spróbować wynająć samochód od innej firmy. Jeśli zakupiłeś ochronę za pośrednictwem jednego z naszych partnerów w tym samym czasie, gdy dokonywałeś rezerwacji samochodu, możesz anulować rezerwację samochodu u nich, a Twoja ochrona będzie nadal ważna do wykorzystania z inną wypożyczalnią. Pamiętaj, że jeśli partner anuluje zarówno rezerwację, jak i ochronę, nie będziesz już posiadać ochrony.

  • Anulować swoją ochronę RentalCover. Zapoznaj się z naszym artykułem wyjaśniającym jak anulować, przedłużyć lub skrócić ochronę RentalCover

Bądź przygotowany.

Przygotuj wszystkie wymagane dokumenty do odprawy. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat pobierania dokumentów RentalCover

Jeśli masz pytania dotyczące wynajmowanego pojazdu lub potrzebujesz zmienić rezerwację, zalecamy rozmowę z wypożyczalnią samochodów na wszystkie tematy związane z pojazdem. Jeśli potrzebujesz dokonać zmian lub masz pytanie dotyczące rezerwacji, możesz zarządzać nią za pośrednictwem swojego agenta rezerwacji.