Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Hvað á ég að gera ef RentalCover verndinni minni er neitað í leiguborðinu?

Fylgdu ráðunum hér fyrir neðan ef þú lendir í vandræðum með vörnina þína hjá bílaleigunni.
 

Ef þeir neita að leigja þér ökutæki.

Ef bílaleigan neitar að útvega þér bílaleigubíl vegna þess að hún segir að RentalCover vernd "sé ekki viðurkennd", getur þú annaðhvort:

  • Reyndu að leigja hjá öðru fyrirtæki. Ef þú keyptir vörn í gegnum einn af samstarfsaðilum okkar á sama tíma og þú bókaðir bílinn þinn, geturðu afbókað bílinn hjá þeim og vörnin þín er enn gild til notkunar hjá annarri bílaleigu. Vinsamlegast athugaðu að ef samstarfsaðilinn afbókar bílinn og vörnina saman, muntu ekki lengur hafa vörn.

  • Hættu við RentalCover verndina þína. Sjá grein okkar sem útskýrir hvernig á að hætta við, lengja eða stytta RentalCover verndina mína

Vertu viðbúinn.

Hafðu öll nauðsynleg skjöl tilbúin fyrir innritun þína. Sjá leiðbeiningar okkar um niðurhal á RentalCover skjölunum þínum

Ef þú hefur spurningar um bílaleigubílinn eða þarft að breyta bílaleigubókun þinni, mælum við með að tala við bílaleiguna um allt sem tengist bílnum þínum. Ef þú þarft að gera breytingar eða hefur spurningu um bókun þína, geturðu stjórnað henni í gegnum bókunaraðila þinn.