Ce ar trebui să fac dacă protecția mea RentalCover este refuzată la biroul de închirieri?
Dacă refuză să vă închirieze un vehicul.
Dacă firma de închirieri refuză să vă ofere un vehicul de închiriat deoarece susțin că Protecția RentalCover "nu este recunoscută", puteți alege:
-
Încercați să închiriați de la o altă companie. Dacă ați achiziționat protecția prin intermediul unuia dintre partenerii noștri în același timp cu rezervarea mașinii, puteți anula rezervarea mașinii la ei, iar protecția dumneavoastră rămâne valabilă pentru utilizare cu o altă companie de închirieri. Vă rugăm să rețineți că dacă partenerul anulează rezervarea și protecția împreună, nu veți mai avea protecție.
-
Anulați Protecția dumneavoastră RentalCover. Consultați articolul nostru care explică cum să anulați, să prelungiți sau să scurtați Protecția dumneavoastră RentalCover.
Fiți pregătit.
Aveți toate documentele necesare pregătite pentru check-in. Consultați ghidul nostru despre descărcarea documentelor dumneavoastră RentalCover.
Dacă aveți întrebări despre vehiculul închiriat sau trebuie să modificați rezervarea, vă recomandăm să discutați cu firma de închirieri despre orice aspect legat de vehiculul dumneavoastră. Dacă trebuie să faceți modificări sau aveți o întrebare despre rezervarea dumneavoastră, o puteți gestiona prin intermediul agentului dumneavoastră de rezervări.