Wat moet ik doen als mijn RentalCover-bescherming wordt geweigerd bij de verhuurbalie?
Als ze weigeren u een voertuig te verhuren.
Als het verhuurbedrijf weigert u een huurauto te verstrekken omdat ze zeggen dat RentalCover Protection "niet wordt erkend", kunt u het volgende doen:
-
Probeer bij een ander bedrijf te huren. Als u tegelijkertijd met uw autoboeking via een van onze partners een verzekering hebt afgesloten, kunt u uw autoboeking bij hen annuleren en is uw verzekering nog steeds geldig voor gebruik bij een ander verhuurbedrijf. Houd er rekening mee dat als de partner de boeking en de verzekering samen annuleert, u geen verzekering meer hebt.
-
Annuleer uw RentalCover Protection. Zie ons artikel waarin wordt uitgelegd hoe u uw RentalCover Protection kunt annuleren, verlengen of verkorten.
Wees voorbereid.
Zorg dat u alle benodigde documenten bij de hand hebt voor het inchecken. Zie onze gids over het downloaden van uw RentalCover-documenten.
Als u vragen hebt over het huurvoertuig of uw huurboeking moet wijzigen, raden we u aan contact op te nemen met het verhuurbedrijf over alles wat met uw voertuig te maken heeft. Als u wijzigingen moet aanbrengen of een vraag hebt over uw boeking, kunt u deze beheren via uw boekingsagent.