Какво трябва да направя, ако моята RentalCover защита бъде отказана на гишето за наемане на автомобил?

Следвайте съветите по-долу, ако срещнете проблеми относно вашата защита на гишето за наем.
 

Ако откажат да ви отдадат превозно средство под наем.

Ако компанията за коли под наем откаже да ви предостави превозно средство под наем, защото твърди, че RentalCover Protection „не е призната“, можете или:

• ​Опитайте да наемете от друга компания. Ако сте закупили защита чрез един от нашите партньори едновременно с резервацията на автомобил, можете да отмените резервацията на автомобил при тях и вашата защита все още ще е валидна за използване с друга компания за коли под наем. Моля, имайте предвид, че ако партньорът анулира резервацията и защитата заедно, вие вече няма да имате защита.

• Анулирайте вашата RentalCover Protection. Вижте нашата статия, обясняваща как да анулирате, удължите или съкратите вашата RentalCover Protection. 

Бъдете подготвени.

Имайте всички необходими документи готови за вашето настаняване. Вижте нашето ръководство за изтегляне на вашите RentalCover документи. 

Ако имате въпроси относно превозното средство под наем или трябва да промените резервацията си, препоръчваме да разговаряте с компанията за коли под наем относно всичко, свързано с вашето превозно средство. Ако трябва да направите промени или имате въпрос относно вашата резервация, можете да я управлявате чрез вашия агент за резервации.