Co mám dělat, když je moje ochrana RentalCover odmítnuta u přepážky půjčovny?
Pokud vám odmítnou pronajmout vozidlo.
Pokud vám autopůjčovna odmítne poskytnout pronajaté vozidlo, protože tvrdí, že ochrana RentalCover "není uznávána", můžete buď:
-
Zkuste si pronajmout vozidlo u jiné společnosti. Pokud jste si zakoupili ochranu prostřednictvím jednoho z našich partnerů současně s rezervací vozu, můžete s nimi rezervaci vozu zrušit a vaše ochrana je stále platná pro použití u jiné autopůjčovny. Vezměte prosím na vědomí, že pokud partner zruší rezervaci i ochranu dohromady, již nebudete mít ochranu.
-
Zrušte svou ochranu RentalCover. Viz náš článek vysvětlující jak zrušit, prodloužit nebo zkrátit vaši ochranu RentalCover.
Buďte připraveni.
Mějte připravené všechny požadované dokumenty pro odbavení. Viz náš průvodce stahováním vašich dokumentů RentalCover.
Pokud máte dotazy ohledně pronajatého vozidla nebo potřebujete změnit rezervaci, doporučujeme promluvit si s autopůjčovnou o čemkoli souvisejícím s vaším vozidlem. Pokud potřebujete provést změny nebo máte dotaz ohledně vaší rezervace, můžete ji spravovat prostřednictvím svého rezervačního agenta.