Help centreНайдите ответы на часто задаваемые вопросы
Как работает наша защита арендованного автомобиля
Мы упростили страхование арендованных автомобилей. Включена информация о том, что покрывается страховкой, как это работает и многое другое.
Что делать, если в пункте проката мне отказали в RentalCover Protection?
Следуйте приведенным ниже советам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашей защитой на стойке проката.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Что включено в мое страховое покрытие?
В RentalCover.com мы считаем, что договоры страхования должны быть написаны понятным и доступным языком.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Как работает «Договор страхования на случай ДТП» и «Первоклассный договор страхования на случай ДТП» компании по аренде? Чем они отличаются от полиса RentalCover «Полная защита»?
Мы понимаем, что страхование, и особенно страховые аббревиатуры, могут сбивать с толку. В этой короткой статье мы развеем мифы о двух наиболее часто используемых терминах, которые можно услышать в компании по аренде...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Могу ли я посмотреть и загрузить мой страховой полис и счет?
Вы можете посмотреть, загрузить или распечатать правила страхования и счет на странице «Моя учетная запись».
Посмотреть полную статью
Обслуживание клиентов, и как найти ответы на свои вопросы
Недавно мы отказались от поддержки клиентов по телефону, поскольку сейчас обеспечиваем лучшую поддержку наших клиентов по электронной почте по всему миру на более чем 40 языках.
Посмотреть полную статью
Как бесплатная помощь на дороге работает для политики США?
Как указано в ЧаВо США , варианты страхования для США отличаются от большинства британских / ЕС и Австралии / Новой Зеландии и Азии...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Какие варианты страхования доступны в США? Чем США отличается от большинства других стран?
Первое существенное отличие заключается в том, что аренда автомобилей в США не всегда включает CDW при бронировании...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Есть ли у RentalCover.com страховые полисы для внедорожников, домов на колесах, трейлеров и камперванов?
На домашней странице RentalCover.com вы можете выбрать свой тип транспортного средства. Если автомобили доступны для любого пункта назначения, в некоторых странах, как вы можете обнаружить, домов на колёсах/жилых автофургонов, кемпинг-фургонов, автобусов и внедорожных автомобилей нет.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Как рассчитываются дни покрытия?
Защита RentalCover всегда рассчитывается в полных календарных днях, чтобы гарантировать, что вы застрахованы на весь срок поездки, даже если вы забираете его раньше или сдаете позже.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Какие страховые продукты RentalCover.com не предоставляет?
Нас часто спрашивают о том, предлагаем ли мы следующие продукты.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Прочитали ли вы наши руководства по аренде?
Чтобы узнать больше о том, что входит в ваш страховой полис, что делать на стойке регистрации при аренде автомобиля, как действовать в случае аварии, ознакомьтесь с информацией в руководствах по аренде, предназначенных для нашей страны.
Посмотреть полную статью
Могу ли я использовать свой RentalCover для нескольких аренд или нескольких стран?
Из-за ограничений наших поставщиков, RentalCover может быть использован для покрытия только одного арендованного транспортного средства...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Кто является страхователями RentalCover.com?
В нашу глобальную панель страхователей входят такие широко известные компании класса А, как...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Почему меняются цены на страховое покрытие?
Если вы вносите изменения в полис RentalCover.com или периодически оформляете новые, то можете заметить небольшие изменения в стоимости страхового покрытия.
Посмотреть полную статью
Как сделать запрос цен и приобрести страхование арендуемого автомобиля?
Вы можете сменить страхователя в любое время до того, как заберете автомобиль.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись
Если у вас возникли проблемы со входом в вашу учетную запись RentalCover, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Какие возрастные требования у RentalCover.com?
Возрастные требования могут варьироваться в зависимости от поставщика страховых услуг. Чтобы проверить ограничения, применимые к вам, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями страхового полиса.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Покрывается ли моя сменная машина?
Если вы повредите свой арендованный автомобиль, и прокатная компания предоставит вам замену, RentalCover автоматически покроет вас, при условии, что тип транспортного средства и ваши данные останутся прежними.
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Как изменить настройки электронной почты?
Вы можете в любое время обновить настройки электронной почты на странице «Моя учетная запись»...
Посмотреть полную статью
Я хочу проверить статус моего страхового полиса
Статус своего страхового полиса вы можете проверить в любой момент на странице учетной записи...
Посмотреть полную статью
Что я должен ввести в качестве страны проживания?
Почему я не вижу свой лимит в местной валюте?
Поймите, почему лимиты вашей страховки RentalCover могут отображаться в другой валюте...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Глоссарий ключевых терминов
Мы понимаем, что аббревиатуры могут сбивать с толку! В этом кратком глоссарии мы объясним наиболее часто используемые термины, которые вы услышите на стойке проката...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Я случайно отменил(а) свою защиту RentalCover
Вы можете приобрести такую же защиту на RentalCover...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Я хочу изменить сведения о владельце страхового полиса или добавить к счету название компании
Вы можете изменить или обновить личные данные владельца страхового полиса в любое время на странице «Профиль» в своей учетной записи.
Посмотреть полную статью
Как изменить даты страхового покрытия
Получу ли я возврат средств, если у меня не будет ДТП?
Мы не сможем вернуть вашу премию после завершения срока аренды, даже если у вас не было аварии...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Я хочу приобрести и CDW, и SLI
Какой тип транспортного средства я арендую?
При покупке защиты RentalCover тип транспортного средства зависит от того, где вы планируете ездить...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью
Нужно ли мне привязывать мою защиту RentalCover к моему бронированию аренды?
Когда вы приобретаете защиту RentalCover напрямую у нас, RentalCover не требует привязки защиты к бронированию вашей аренды...
Посмотреть полную статью
Посмотреть полную статью