Skip to main content
Lady holding a key
Help centreНайдите ответы на часто задаваемые вопросы
Lady holding a key

Что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись

Если у вас возникли проблемы со входом в вашу учетную запись RentalCover, пожалуйста, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок.

  1. Проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Пожалуйста, убедитесь, что вы не допустили опечаток при входе в систему и что ваш адрес электронной почты относится к действительному домену, такому как Gmail, Hotmail, Outlook, AOL или Yahoo.

  2. Проверьте, правильно ли вы ввели одноразовый код. После того как вы введете свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона на странице входа, вы получите электронное письмо или SMS с одноразовым кодом для завершения процесса входа. Мы рекомендуем скопировать и вставить код на страницу входа, чтобы избежать ошибок.

  3. Проверьте папки со спамом и корзиной.

  4. Попробуйте войти в систему, используя другой браузер.

  5. Попробуйте войти в систему, используя другое устройство. Например, если вы используете мобильное устройство, попробуйте использовать настольный компьютер.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, просто следуйте инструкциям в этой статье, чтобы связаться с нами.