Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Ko darīt, ja nevarat pieteikties savā kontā

Ja jums ir problēmas ar pieteikšanos savā RentalCover kontā, lūdzu, izmēģiniet šos problēmu novēršanas soļus.

  1. Pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru. Lūdzu, pārliecinieties, ka neesat pieļāvis drukas kļūdas, piesakoties, un ka jūsu e-pasta adrese ir no derīga domēna, piemēram, Gmail, Hotmail, Outlook, AOL vai Yahoo.

  2. Pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizu vienreizējo kodu. Kad esat ievadījis savu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru pieteikšanās lapā, jūs saņemsiet e-pastu vai SMS ar vienreizēju kodu, lai pabeigtu pieteikšanās procesu. Mēs iesakām kopēt un ielīmēt kodu pieteikšanās lapā, lai izvairītos no kļūdām.

  3. Pārbaudiet savas mēstuļu un atkritnes mapes.

  4. Mēģiniet pieteikties, izmantojot citu pārlūkprogrammu.

  5. Mēģiniet pieteikties, izmantojot citu ierīci. Piemēram, ja izmantojat mobilo tālruni, mēģiniet izmantot galddatoru.

Ja jums joprojām ir problēmas, vienkārši sekojiet norādījumiem šajā rakstā, lai sazinātos ar mums.