Co dělat, když se nemůžete přihlásit ke svému účtu
Pokud máte potíže s přihlášením ke svému účtu RentalCover, vyzkoušejte následující kroky pro řešení problémů.
Zkontrolujte, zda jste zadali správnou e-mailovou adresu nebo mobilní číslo. Ujistěte se, že jste při přihlašování neudělali žádné překlepy a že vaše e-mailová adresa pochází z platné domény, jako je Gmail, Hotmail, Outlook, AOL nebo Yahoo.
Zkontrolujte, zda jste zadali správný jednorázový kód. Jakmile zadáte svou e-mailovou adresu nebo mobilní číslo na přihlašovací stránce, obdržíte e-mail nebo SMS s jednorázovým kódem k dokončení procesu přihlášení. Doporučujeme kód zkopírovat a vložit na přihlašovací stránku, abyste se vyhnuli chybám.
Zkontrolujte složky se spamem a košem.
Zkuste se přihlásit pomocí jiného prohlížeče.
Zkuste se přihlásit pomocí jiného zařízení. Například, pokud jste na mobilním zařízení, zkuste použít stolní počítač.
Pokud stále máte potíže, jednoduše postupujte podle pokynů v tomto článku a kontaktujte nás.