Què fer si no pots iniciar sessió al teu compte
Si teniu problemes per iniciar sessió al vostre compte de RentalCover, proveu els següents passos per a la resolució de problemes.
Comproveu que heu introduït l'adreça de correu electrònic o el número de mòbil correcte. Assegureu-vos que no heu comès cap error tipogràfic en iniciar sessió i que la vostra adreça de correu electrònic prové d'un domini vàlid com ara Gmail, Hotmail, Outlook, AOL o Yahoo.
Comproveu que heu introduït el codi d'un sol ús correcte. Un cop hàgiu introduït la vostra adreça de correu electrònic o número de mòbil a la pàgina d'inici de sessió, rebreu un correu electrònic o un SMS amb un codi d'un sol ús per completar el procés d'inici de sessió. Us recomanem que copieu i enganxeu el codi a la pàgina d'inici de sessió per evitar errors.
Comproveu les vostres carpetes de correu brossa i paperera.
Proveu d'iniciar sessió amb un navegador diferent.
Proveu d'iniciar sessió amb un dispositiu diferent. Per exemple, si esteu amb el mòbil, proveu d'utilitzar un ordinador de sobretaula.
Si continueu tenint problemes, només heu de seguir les instruccions d' aquest article per posar-vos en contacte amb nosaltres.