Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte RentalCover, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes.
Vérifiez que vous avez entré la bonne adresse e-mail ou le bon numéro de mobile. Assurez-vous de n'avoir fait aucune faute de frappe lors de la connexion et que votre adresse e-mail provient d'un domaine valide tel que Gmail, Hotmail, Outlook, AOL ou Yahoo.
Vérifiez que vous avez entré le bon code unique. Une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile sur la page de connexion, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un code unique pour finaliser le processus de connexion. Nous vous recommandons de copier-coller le code sur la page de connexion pour éviter les erreurs.
Vérifiez vos dossiers de spam et de corbeille.
Essayez de vous connecter en utilisant un navigateur différent.
Essayez de vous connecter en utilisant un appareil différent. Par exemple, si vous êtes sur votre mobile, essayez d'utiliser un ordinateur de bureau.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez simplement les instructions de cet article pour nous contacter.