Những việc cần làm nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình
Nếu bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập vào Tài khoản RentalCover, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau.
Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email hoặc số điện thoại di động chưa. Vui lòng đảm bảo bạn không mắc lỗi chính tả khi đăng nhập và địa chỉ email của bạn đến từ một tên miền hợp lệ như Gmail, Hotmail, Outlook, AOL hoặc Yahoo.
Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mã dùng một lần chưa. Sau khi bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của mình trên trang đăng nhập, bạn sẽ nhận được một email hoặc tin nhắn SMS chứa mã dùng một lần để hoàn tất quá trình đăng nhập. Chúng tôi khuyên bạn nên sao chép và dán mã vào trang đăng nhập để tránh sai sót.
Kiểm tra thư mục spam và thùng rác của bạn.
Thử đăng nhập bằng một trình duyệt khác.
Thử đăng nhập bằng một thiết bị khác. Ví dụ, nếu bạn đang dùng điện thoại di động, hãy thử dùng máy tính để bàn.
Nếu bạn vẫn đang gặp sự cố, chỉ cần làm theo hướng dẫn trong bài viết này để liên hệ với chúng tôi.