Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
アカウントにログインできない場合の対処方法
RentalCoverアカウントへのログインで問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
正しいメールアドレスまたは携帯電話番号を入力したか確認してください。 サインイン時にタイプミスがないか、またメールアドレスがGmail、Hotmail、Outlook、AOL、Yahooなどの有効なドメインのものであることを確認してください。
正しいワンタイムコードを入力したか確認してください。 ログインページでメールアドレスまたは携帯電話番号を入力すると、ログインプロセスを完了するためのワンタイムコードがメールまたはSMSで届きます。間違いを避けるため、コードをコピーしてログインページに貼り付けることをお勧めします。
迷惑メールフォルダーとゴミ箱フォルダーを確認してください。
別のブラウザを使用してログインしてみてください。
別のデバイスを使用してログインしてみてください。 例えば、モバイルを使用している場合は、デスクトップを試してください。
それでも問題が解決しない場合は、こちらの記事の手順に従って当社にご連絡ください。