Čo robiť, ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu
Ak máte problémy s prihlásením do svojho účtu RentalCover, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov.
Skontrolujte, či ste zadali správnu e-mailovú adresu alebo mobilné číslo. Uistite sa, že ste pri prihlasovaní neurobili žiadne preklepy a že vaša e-mailová adresa je z platnej domény, ako je Gmail, Hotmail, Outlook, AOL alebo Yahoo.
Skontrolujte, či ste zadali správny jednorazový kód. Po zadaní e-mailovej adresy alebo mobilného čísla na prihlasovacej stránke dostanete e-mailom alebo SMS jednorazový kód na dokončenie procesu prihlásenia. Odporúčame vám skopírovať a vložiť kód na prihlasovaciu stránku, aby ste sa vyhli chybám.
Skontrolujte svoje priečinky spamu a koša.
Skúste sa prihlásiť pomocou iného prehliadača.
Skúste sa prihlásiť pomocou iného zariadenia. Napríklad, ak ste na mobile, skúste použiť počítač.
Ak máte stále problémy, jednoducho postupujte podľa pokynov v tomto článku a kontaktujte nás.