Skip to main content
Lady holding a key
Help centreZnajdź odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów
Lady holding a key

Co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do konta RentalCover, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów.

  1. Sprawdź, czy wprowadziłeś prawidłowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Upewnij się, że nie popełniłeś żadnych literówek podczas logowania i że Twój adres e-mail pochodzi z ważnej domeny, takiej jak Gmail, Hotmail, Outlook, AOL lub Yahoo.

  2. Sprawdź, czy wprowadziłeś prawidłowy kod jednorazowy. Po wprowadzeniu adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego na stronie logowania otrzymasz e-mail lub SMS z kodem jednorazowym, aby zakończyć proces logowania. Zalecamy skopiowanie i wklejenie kodu na stronę logowania, aby uniknąć błędów.

  3. Sprawdź swoje foldery ze spamem i koszem.

  4. Spróbuj zalogować się za pomocą innej przeglądarki.

  5. Spróbuj zalogować się za pomocą innego urządzenia. Na przykład, jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, spróbuj użyć komputera stacjonarnego.

Jeśli nadal masz problemy, po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, aby się z nami skontaktować.