מה לעשות אם אינך מצליח/ה להיכנס לחשבונך

אם אתם נתקלים בבעיות בכניסה לחשבון RentalCover שלכם, אנא נסו את שלבי פתרון הבעיות הבאים.

1. ודאו שהזנתם את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הנייד הנכונים. אנא ודאו שלא עשיתם שגיאות הקלדה בעת הכניסה וכי כתובת הדוא"ל שלכם היא מדומיין תקף כגון Gmail, Hotmail, Outlook, AOL או Yahoo.

2. ודאו שהזנתם את הקוד החד-פעמי הנכון. לאחר שתזינו את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הנייד שלכם בדף הכניסה, תקבלו דוא"ל או הודעת SMS עם קוד חד-פעמי להשלמת תהליך הכניסה. אנו ממליצים להעתיק ולהדביק את הקוד לדף הכניסה כדי למנוע טעויות.

3. בדקו את תיקיות הספאם (דואר זבל) והאשפה שלכם.

4. נסו להיכנס באמצעות דפדפן אחר.

5. נסו להיכנס באמצעות מכשיר אחר. לדוגמה, אם אתם בנייד, נסו להשתמש במחשב נייח.

אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, פשוט עקבו אחר ההוראות במאמר זה כדי ליצור איתנו קשר.