Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Mit tegyen, ha nem tud bejelentkezni fiókjába

Ha problémái vannak a RentalCover fiókjába való bejelentkezéssel, kérjük, próbálja meg a következő hibaelhárítási lépéseket.

  1. Ellenőrizze, hogy a helyes e-mail címet vagy mobilszámot adta-e meg. Kérjük, győződjön meg róla, hogy bejelentkezéskor nem vétett elütéseket, és hogy e-mail címe érvényes domainről származik, például Gmail, Hotmail, Outlook, AOL vagy Yahoo.

  2. Ellenőrizze, hogy a helyes egyszeri kódot adta-e meg. Miután megadta e-mail címét vagy mobilszámát a bejelentkezési oldalon, e-mailben vagy SMS-ben kap egy egyszeri kódot a bejelentkezési folyamat befejezéséhez. Javasoljuk, hogy másolja és illessze be a kódot a bejelentkezési oldalra a hibák elkerülése érdekében.

  3. Ellenőrizze a spam és a kuka mappákat.

  4. Próbáljon meg bejelentkezni egy másik böngészővel.

  5. Próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközzel. Például, ha mobilon van, próbálja meg asztali gépet használni.

Ha továbbra is problémái vannak, egyszerűen kövesse az utasításokat ebben a cikkben, hogy felvegye velünk a kapcsolatot.