Skip to main content
Lady holding a key
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا
Lady holding a key

كيف تعمل حماية استئجار السيارات لدينا

لقد قمنا بتبسيط التأمين على السيارات المستأجرة. يتضمن معلومات مثل ما يتم تغطيته وكيفية عمله والمزيد.

ماذا علي أن أفعل إذا تم رفض حماية RentalCover الخاصة بي عند مكتب التأجير؟

اتبع النصائح أدناه إذا واجهت أي مشاكل بخصوص حمايتك عند مكتب التأجير.
عرض المقال كاملا

ما الذي يشمله غطائي التأميني؟

في RentalCover.com، نعتقد أنه يجب ألا تحتاج إلى شهادة متخصصة في القانون لفهم وثيقة التأمين الخاصة بنا. لهذا السبب كل ما نكتبه يكون بسيطًا للغاية. وقد تم تصميم جميع وثائق التأمين الخاصة بنا لتوفر لك راحة البال والحماية من الاحتمالات غير المتوقعة.


عرض المقال كاملا

العنوان: كيف يتم تطبيق "التنازل عن أضرار التصادم" و"التنازل عن أضرار التصادم الكبيرة"؟ كيف يمكن مقارنته "بالتغطية الشاملة" من RentalCover؟

نحن نفهم أن التأمين، وخاصة المصطلحات المختصرة الخاصة بالتأمين، يمكن أن يكون أمرًا مربكًا! في هذه المقالة القصيرة نقوم بإزالة الغموض عن المصطلحين الأكثر شيوعًا الذين تسمعهما في مكاتب التأجير...
عرض المقال كاملا

هل يمكنني عرض وتنزيل بوليصتي وفاتورتي؟

يمكنك عرض أو تنزيل أو طباعة نصوص بوليصتك وفاتورتك من صفحة "حسابي.


عرض المقال كاملا

الرعاية بالعملاء وكيف يمكنك العثور على إجابات عن أسئلتك

حتى نتمكن من توفير دعم أفضل عبر البريد الإلكتروني لعملائنا في جميع أنحاء العالم بأكثر من 40 لغة قمنا بإزالة دعمنا الذي يعتمد على الهاتف مؤخرًا.


عرض المقال كاملا

كيف يعمل نظام المساعدة على جانب الطريق لبوليصات الولايات المتحدة الإمريكية؟

كما هو موضح في USA FAQ ، تختلف خيارات التأمين الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية لمعظم المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي وأستراليا / نيوزيلندي وآسيا. نظرًا لأن الإيجارات الأمريكية التي يتم بيعها للمسافرين الدوليين تتضمن عمومًا صفرًا (أي لا يوجد فائض مستحق الدفع في حالة وقوع حادث) ، فسيتم تقديم مساعدة اختيارية على الطريق في مكتب التأجير.
عرض المقال كاملا

ماهو تأمين المسئولية الإضافي؟

ما هي خيارات التأمين في الولايات المتحدة الأمريكية؟ كيف تختلف الولايات المتحدة عن معظم الدول الأخرى؟

أول فرق رئيسي هو أن تأجير السيارات في الولايات المتحدة لا يشمل دائمًا CDW وقت الحجز...
عرض المقال كاملا

أو المنازل المتنقلة أو عربات السكن متنقلة أو السيارات الترفيهية؟

نعم نغطي ذلك. يمكنك اختيار نوع السيارة في الصفحة الرئيسية لموقع RentalCover.com. في الوقت الذي تتوافر فيه السيارات في أي وجهة مقصودة، قد تجد أننا ليس لدينا منازل متنقلة/العربات السكنية والعربات الترفيهية والحافلات ومركبات الدفع الرباعي في دول محددة.


عرض المقال كاملا

كيف يتم حساب أيام التغطية؟

يتم دائمًا حساب حماية RentalCover بأيام تقويمية كاملة لضمان تغطيتك للرحلة بأكملها حتى لو استلمت مبكرًا أو سلمت متأخرًا...
عرض المقال كاملا

ما الذي لا يغطيه تأمين RentalCover؟

تخضع حماية RentalCover لشروط وأحكام واستثناءات إضافية. ما لا يشمله تأمينك قد يختلف اعتمادًا على نوع الحماية ونوع المركبة والمزيد...


عرض المقال كاملا

ما الذي تشمله بوليصتي وما الذي لا تشمله؟

يمكن أن تختلف المشتملات والاستثناءات بناءً على نوع تغطيتك التأمينية، فنرجو التحقق من صياغة بوليصتك لمعرفة المزيد. يمكنك العثور على صياغة البوليصة مرفقة في رسالت التأكيد على البريد الإلكتروني، أو تنزيلها من حسابك على RentalCover.com. 


عرض المقال كاملا

هل يمكنني استخدام RentalCover الخاص بي لتأجيرات متعددة أو دول متعددة؟

بسبب القيود المفروضة من قبل مزودينا، لا يمكن استخدام RentalCover إلا لتغطية سيارة تأجير واحدة...
عرض المقال كاملا

. ما هي شركات التأمين لدى RentalCover.com؟

تشمل هيئة شركات التأمين العالمية التي نتعامل معها على أسماء حاصلة على التصنيف "A" كتلك الوارد ذكرها أدناه....
عرض المقال كاملا

لماذا أرى سعرًا مختلفًا لغطائي التأميني؟

إذا قمت بإجراء تغييرات على وثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك أو قمت بإنشاء عدة عروض أسعار بمرور الوقت، فقد تلاحظ اختلافًا بسيطًا في السعر عن وقت الحجز الأصلي.


عرض المقال كاملا

كيفية طلب عرض سعر وشراء تأمين التأجير الخاص بك

يمكنك تغيير مالكي البوليصة في أي وقت قبل أن تحصل على سيارتك. ليس عليك سوى تسجيل الدخول والانتقال إلى صفحة البروفايل في حسابي. يمكنك هنا إضافة اسم شركتك في الفاتورة.
 
عرض المقال كاملا

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك

إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب RentalCover الخاص بك، فيرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية...
عرض المقال كاملا

ما هي متطلبات السن لدى شركة RentalCover.com؟

قد تختلف متطلبات العمر وفقًا لشركة تزويد سياستنا. لمعرفة الحدود التي تنطبق عليك، يرجى مراجعة نصوص سياستك. يمكنك عرض أو تنزيل أو طباعة نصوص سياستك من صفحة حسابي.
 
عرض المقال كاملا

هل سيارتي البديلة مشمولة؟

إذا أتلفت مركبتك المستأجرة وقدمت لك شركة التأجير بديلاً، فإن RentalCover ستغطيك تلقائيًا، طالما أن نوع المركبة وتفاصيلك تظل كما هي.
 
عرض المقال كاملا

كيف يمكنني تغيير تفضيلات بريدي الإلكتروني؟

يمكنك تحديث تفضيلات بريدك الإلكتروني في أي وقت من صفحة "حسابي" الخاصة بك.


عرض المقال كاملا

أريد التحقق من حالة بوليصتي

يمكنك التحقق من حالة بوليصتك في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك.


عرض المقال كاملا

ما هي الدولة التي ينبغي إدخالها كدولة إقامتي؟

في الصفحة الرئيسية، نحن نطلب إدخال الدولة "التي تعيش فيها". 
 
عرض المقال كاملا

لماذا لا يمكنني رؤية حدي بالعملة المحلية؟

افهم لماذا قد تظهر حدود RentalCover الخاصة بك بعملة مختلفة...
عرض المقال كاملا

مسرد المصطلحات الرئيسية

نحن نتفهم أن الاختصارات قد تكون مربكة! في هذا المسرد القصير، نوضح المصطلحات الأكثر شيوعًا التي ستسمعها تُستخدم عند مكتب التأجير...
عرض المقال كاملا

لقد ألغيت حماية RentalCover الخاصة بي عن طريق الخطأ

يمكنك شراء نفس الحماية من RentalCover...
عرض المقال كاملا

أريد تغيير بيانات مالك البوليصة أو إضافة اسم شركة إلى فاتورتي.

يمكنك تغيير أو تحديث البيانات الشخصية لمالك البوليصة في أي وقت من قسم البروفايل في حسابك.


عرض المقال كاملا

كيفية تمديد أو تقصير تواريخ غطاء سيارتك

لإلغاء أو تمديد أو تقصير بوليصتك، يرجى اتباع الخطوات التالية.


عرض المقال كاملا

هل سأسترد المبلغ إذا لم أتعرض لحادث؟

لن نتمكن من رد قسط التأمين الخاص بك بعد اكتمال فترة الإيجار، حتى لو لم تتعرض لحادث...
عرض المقال كاملا

أريد شراء حماية CDW وSLI

ما نوع السيارة التي أستأجرها؟

عند شراء حماية RentalCover، يعتمد نوع السيارة على المكان الذي تخطط للقيادة فيه...
عرض المقال كاملا

هل أحتاج إلى ربط حماية RentalCover الخاصة بي بحجز الإيجار الخاص بي؟

عندما تشتري حماية RentalCover مباشرة معنا، فإن RentalCover لا تتطلب ربط الحماية بحجزك الإيجاري...
عرض المقال كاملا