Help centre가장 자주 묻는 고객 질문에 대한 답변 찾기
당사의 렌터카 보호 서비스 작동 방식
렌터카 보험이 단순해졌습니다. 보장 내용, 작동 방식 등과 같은 정보가 포함되어 있습니다.
렌터카 데스크에서 RentalCover Protection이 거부되면 어떻게 해야 하나요?
렌터카 데스크에서 보호와 관련하여 문제가 발생하는 경우 아래 팁을 따르십시오.
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내 보험 적용에 포함되는 항목은 무엇입니까?
RentalCover.com에서는 법률적 지식 없이도 당사 상품을 이해하는 데 무리가 없어야 한다고 생각합니다. 모든 문서를 놀랍도록 단순하게 작성하는 이유가 바로 여기에 있습니다.
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렌탈 회사의 '충돌 피해 보험' 및 '슈퍼 충돌 피해 보험'은 어떻게 작동합니까? RentalCover의 '완전 보험'과는 어떻게 비교할 수 있나요?
당사는 보험, 특히 보험 약어가 혼동될 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다! 이 짧은 용어집에서는 렌탈 데스크에서 가장 일반적으로 사용되는 두 가지 용어를 설명합니다.
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내 보험증권 내용과 인보이스를 조회하고 다운로드할 수 있나요?
고객 관리 및 질문에 대한 답변을 찾는 방법
미국 보험으로 무료 긴급출동서비스를 어떻게 이용할 수 있나요?
미국 FAQ 에 명시된 바와 같이 미국의 보험 옵션은 대부분의 영국 / EU 및 호주 / 뉴질랜드 및 아시아.
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대인대물 추가책임보험(SLI)은 무엇인가요?
미국에는 어떤 보험 옵션이 있나요? 미국은 대부분의 다른 나라들과 어떻게 다른가요?
첫 번째 주요 차이점은 미국 렌터카는 예약 시 항상 CDW를 포함하지는 않는다는 것입니다.
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RentalCover.com은 4륜 구동, 캠핑카, RV 또는 캠퍼밴에 보험 적용을 해 줍니까?
예, 그렇습니다. RentalCover.com 홈 페이지에서 차량 유형을 선택할 수 있습니다. 어떤 목적지라도 차량 이용이 가능하지만 모터홈/RV, 캠퍼반, 버스 및 사륜구동 차량은 특정 국가에서 이용하지 못할 수도 있습니다.
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보장 일수는 어떻게 계산되나요?
렌탈커버 보호는 고객님이 일찍 픽업하거나 늦게 반납하시더라도 전체 여행 기간 동안 보장받으실 수 있도록 항상 만일(full calendar days)로 계산됩니다.
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RentalCover 보호로는 무엇이 보장되지 않나요?
RentalCover를 여러 번 대여하거나 여러 국가에서 사용할 수 있나요?
제공업체의 제한으로 인해 RentalCover는 하나의 렌터카에만 적용될 수 있습니다...
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RentalCover.com의 보험 회사들은 누구입니까?
당사의 글로벌 보험 심사 위원단에는 아래와 같은 "A" 등급의 누구나 아는 이름들이 포함됩니다...
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보험 적용 가격이 달라지는 이유는 무엇입니까?
견적을 요청하고 렌트 보험을 구입하는 방법
차량을 인수하기 전에 언제든지 보험 상품 계약자를 변경할 수 있습니다. 간단히 로그인하여 My Account(내 계정)의 Profile(프로필) 페이지로 이동하십시오...
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계정에 로그인할 수 없는 경우 수행할 작업
RentalCover 계정에 로그인하는 데 문제가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 시도하십시오...
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제 대체 차량도 보장되나요?
만약 렌터카를 손상시켰고 렌터카 회사에서 교체 차량을 제공한다면, 차량 유형과 귀하의 세부 정보가 동일하게 유지되는 한 RentalCover가 자동으로 보장해 드립니다.
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이메일 기본 설정을 어떻게 바꿀 수 있나요?
내 보험 상품의 상태를 확인하고 싶습니다
거주 국가로 무엇을 입력해야 하나요?
내 현지 통화로 한도를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
RentalCover 한도액이 다른 통화로 표시될 수 있는 이유를 알아보세요...
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주요 용어 해설
약어는 혼란스러울 수 있다는 것을 압니다! 이 짧은 용어집에서 렌탈 데스크에서 자주 들을 수 있는 용어들을 명확히 설명해 드립니다...
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실수로 RentalCover Protection을 취소했습니다
RentalCover에서 동일한 보호를 구매할 수 있습니다...
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인보이스에서 보험 상품 계약자 정보 또는 회사명을 변경하고 싶습니다
차량 보험 적용 일수를 연장 또는 단축하는 방법
사고가 발생하지 않으면 환불을 받을 수 있나요?
렌탈 기간이 완료된 후에는 사고가 발생하지 않았더라도 보험료를 환불해 드릴 수 없습니다...
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내 렌터카는 어떤 차종인가요?
RentalCover Protection을 구매할 때, 차량 유형은 운전 계획 지역에 따라 달라집니다...
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렌탈커버 보호를 렌탈 예약에 연결해야 하나요?
RentalCover Protection을 당사에서 직접 구매하는 경우, RentalCover는 해당 보호가 귀하의 렌터카 예약과 연결될 것을 요구하지 않습니다...
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