Help centreMüşteriler tarafından sık sorulan sorulara cevap bulun

Kiralık araç korumamız nasıl çalışır?

Araç kiralama sigortasını basitleştirdik. Nelerin kapsandığı, nasıl işlediği ve daha fazlası gibi bilgileri içerir.

RentalCover Korumam kiralama bankosunda reddedilirse ne yapmalıyım?

Kiralama ofisinde korumanızla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız aşağıdaki ipuçlarını uygulayın.
Tüm makaleyi görüntüle

Teminat kapsamımda neler var?

RentalCover.com olarak, poliçelerimizi anlamak için hukuk okumanıza gerek olmadığına inanıyoruz.
Tüm makaleyi görüntüle

Kiralama muafiyeti ve CDW nasıl işler?

Sigortanın ve özellikle sigortada kullanılan kısaltmaların kafa karıştırıcı olabileceğini biliyoruz!
Tüm makaleyi görüntüle

Poliçemi ve faturamı görüntüleyebilir ve cihazıma indirebilir miyim?

Hesabım sayfasından poliçe belgenizi ve faturanızı görüntüleyebilir, cihazınıza indirebilir veya yazdırabilirsiniz...

Tüm makaleyi görüntüle

Müşteri hizmetleri ve sorularınızın cevaplarını bulma

Dünyanın her yerinde bulunan müşterilerimize 40'tan fazla dilde e-posta ile çok daha iyi destek sağlayabildiğimizden, telefonla destek hattımızı kısa süre önce sonlandırdık.

Tüm makaleyi görüntüle

ABD Poliçeleri İçin Ücretsiz Yol Yardım Hizmeti Nasıl Çalışır?

ABD SSS 'de belirtildiği gibi, ABD için sigorta seçenekleri İngiltere’nin çoğundan farklıdır / AB ve Avustralya / NZ ve Asya...
Tüm makaleyi görüntüle

ABD'deki sigorta seçenekleri nelerdir? ABD çoğu diğer ülkeden nasıl farklıdır?

İlk büyük fark, ABD'deki kiralamaların rezervasyon anında her zaman CDW içermemesidir...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover.com 4x4'leri, motorlu karavanları, RV'leri veya karavanları teminat kapsamına alıyor mu?

Evet. Araç türünü RentalCover.com adresindeki ana sayfamızdan değiştirebilirsiniz. Seyahat edeceğiniz her noktada otomobil bulmanız mümkün; fakat bazı ülkelerde motokaravan/çekme karavan, kamp araçları, otobüsler ve 4x4'ler sunmamaktayız.
Tüm makaleyi görüntüle

Kapsama günleri nasıl hesaplanır?

RentalCover Koruması, erken teslim alsanız veya geç teslim etseniz bile tüm seyahat boyunca kapsandığınızdan emin olmak için her zaman tam takvim günleri üzerinden hesaplanır...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover.com tarafından sunulmayan sigorta ürünleri nelerdir?

Aşağıdaki ürünleri sunup sunmadığımız çoğunlukla soruluyor...
Tüm makaleyi görüntüle

Poliçeme dahil olanlar ve olmayanlar nelerdir?

Dahil olanlar ve olmayanlar teminat türünüze göre değişebilir, dolayısıyla daha fazlasını öğrenmek için poliçe ifadenizi kontrol edin.

Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover'ımı birden fazla kiralama veya birden fazla ülke için kullanabilir miyim?

Sağlayıcılarımızın kısıtlamaları nedeniyle, RentalCover yalnızca bir kiralık aracı kapsayacak şekilde kullanılabilir...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover.com'un sigortacıları kimlerdir?

Dünya çapında sigorta şirketleri grubumuzda aşağıdakiler gibi tanınmış "A" sınıfı isimler bulunmaktadır...
Tüm makaleyi görüntüle

Teminatım için neden farklı bir fiyat görüyorum?

RentalCover.com poliçenizde değişiklik yapar ve zaman içinde birden çok fiyat teklifi oluşturursanız, fiyatta ilk rezervasyonunuza kıyasla küçük bir fark olduğunu fark edebilirsiniz.

Tüm makaleyi görüntüle

Nasıl teklif ve kiralama sigortası alınır?

Poliçe sahiplerini, aracı teslim almadan önce dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz...
Tüm makaleyi görüntüle

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız ne yapmalısınız

RentalCover Hesabınıza giriş yaparken sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover.com'dan faydalanabilmem için en az kaç yaşında olmam gerekiyor?

En az kaç yaşında olmanız gerektiği, poliçemizi sağlayan tarafa göre değişiklik gösterebilir. Sizin için geçerli olan yaş sınırını öğrenmek için, lütfen poliçenizi inceleyin.
Tüm makaleyi görüntüle

Yedek arabam sigortalı mı?

Kiralık aracınıza zarar vermeniz ve kiralama şirketinin size bir yedek araç sağlaması durumunda, araç tipi ve bilgileriniz aynı kaldığı sürece RentalCover sizi otomatik olarak kapsayacaktır.

Tüm makaleyi görüntüle

E-posta tercihlerimi nasıl değiştirebilirim?

E-posta tercihlerinizi, dilediğiniz zaman Hesabım sayfanızdan güncelleyebilirsiniz...

Tüm makaleyi görüntüle

Poliçemin durumunu kontrol etmek istiyorum

Hesabınıza erişerek poliçenizin durumunu dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz...

Tüm makaleyi görüntüle

İmkâmet ettiğim ülke olarak ne girmeliyim?

Ana sayfada size "yaşadığınız" ülkeyi soruyoruz.

Tüm makaleyi görüntüle

Neden limitimi yerel para birimimde göremiyorum?

RentalCover limitlerinizin neden farklı bir para biriminde görünebileceğini anlayın...
Tüm makaleyi görüntüle

Anahtar terimler sözlüğü

Kısaltmaların kafa karıştırıcı olabileceğini anlıyoruz! Bu kısa sözlükte, kiralama masasında duyacağınız daha yaygın kullanılan terimleri açıklıyoruz...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover Korumamı yanlışlıkla iptal ettim

Aynı korumayı RentalCover'dan satın alabilirsiniz...
Tüm makaleyi görüntüle

Poliçe sahibi bilgilerini değiştirmek veya faturama bir şirket adı eklemek istiyorum

Poliçe sahibinin kişisel bilgilerini hesabınızın Profil bölümünden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz.

Tüm makaleyi görüntüle

Aracınızın teminat tarihlerini uzatma veya kısaltma yöntemi

Poliçenizi kısaltmak veya uzatmak için lütfen şu adımları izleyin.

Tüm makaleyi görüntüle

Kaza yapmazsam para iadesi alır mıyım?

Kiralama süreniz tamamlandıktan sonra, kaza yapmamış olsanız bile priminizi iade edemeyeceğiz...
Tüm makaleyi görüntüle

Kiralamam hangi araç türünde?

RentalCover Koruması satın alırken, araç tipi nereye sürmeyi planladığınıza bağlıdır...
Tüm makaleyi görüntüle

RentalCover Korumamı kiralama rezervasyonuma bağlamam gerekiyor mu?

Bizden doğrudan RentalCover Koruması satın aldığınızda, RentalCover korumanın kiralık rezervasyonunuza bağlanmasını gerektirmez...
Tüm makaleyi görüntüle