Centro de ayudaEncuentre respuestas a las preguntas más habituales
Cómo funciona nuestra protección de coches de alquiler
Hemos simplificado el seguro de coche de alquiler. Incluye información sobre qué está cubierto, cómo funciona y más.
Desde 2014 nos hemos especializado en ofrecer a nuestros clientes una cobertura hasta un 50 % más económica que la que se ofrece en los mostradores de alquiler. Proporcionamos protección completa para coches de alquiler, 4x4, autocaravanas, minibuses y cámpers... Ver artículo completo
Siga los consejos a continuación si tiene algún problema con su protección en el mostrador de alquiler. Ver artículo completo
En RentalCover.com no queremos que alguien tenga que estar licenciado en Derecho para entender nuestras pólizas. Ver artículo completo
Entendemos que los seguros, y especialmente los acrónimos de seguros, pueden resultar confusos. En este breve artículo desmitificaremos los dos términos más utilizados que escuchará en las oficinas de alquiler... Ver artículo completo
Puede ver, descargar o imprimir el texto de su póliza y su factura en la página de Mi cuenta...
Recientemente hemos dejado de utilizar nuestro soporte telefónico para poder ofrecer un mejor soporte por correo electrónico a nuestros clientes en todo el mundo en más de 40 idiomas.
Tal como se describe en las Preguntas frecuentes de los EE. UU. , las opciones de seguro para los EE. UU. son diferentes a las de la mayoría de Reino Unido / UE y Australia / Nueva Zelanda y Asia... Ver artículo completo
El Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI) cubre los posibles daños que pueda causar a otros vehículos y conductores... Ver artículo completo
Claro que sí. Puedes escoger tu tipo de vehículo en la página de inicio de RentalCover.com. Aunque hay vehículos disponibles para cualquier destino, puede que no haya caravanas/autocaravanas, furgonetas cámper, autobuses y vehículos 4x4 en algunos países. Ver artículo completo
La Protección de RentalCover siempre se calcula en días naturales completos para asegurar que estás cubierto durante todo el viaje, incluso si recoges temprano o devuelves tarde... Ver artículo completo
La Protección RentalCover está sujeta a términos, condiciones y exclusiones adicionales. Lo que no está cubierto puede diferir según su tipo de protección, tipo de vehículo y más...
Consulta la formulación de tu póliza para obtener más información, dado que las inclusiones y exclusiones pueden variar en función del tipo de cobertura que tengas. Ver artículo completo
Debido a las limitaciones de nuestros proveedores, RentalCover solo se puede utilizar para cubrir un vehículo de alquiler... Ver artículo completo
Nuestra cartera de aseguradoras globales incluye nombres de primer nivel como los citados más abajo... Ver artículo completo
Si realizas cambios en tu póliza de RentalCover.com o solicitas varios presupuestos, con el tiempo podrás notar una pequeña diferencia en el precio respecto a la reserva inicial. Ver artículo completo
Puede cambiar los titulares de la póliza en cualquier momento antes de recoger el vehículo... Ver artículo completo
Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de RentalCover, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema... Ver artículo completo
Los requisitos de edad pueden variar dependiendo del proveedor de la póliza... Ver artículo completo
Si daña su vehículo de alquiler y la compañía de alquiler le proporciona uno de reemplazo, RentalCover le cubrirá automáticamente, siempre y cuando el tipo de vehículo y sus datos permanezcan iguales.
Comprende por qué tus límites de RentalCover pueden aparecer en una divisa diferente... Ver artículo completo
¡Entendemos que los acrónimos pueden ser confusos! En este breve glosario, desmitificamos los términos más utilizados que oirá en el mostrador de alquiler... Ver artículo completo
No podremos reembolsar su prima una vez finalizado su período de alquiler, incluso si no tuvo un accidente... Ver artículo completo
Si va a viajar a Estados Unidos, se le recomienda que contrate el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI) Ver artículo completo
Al comprar la Protección RentalCover, el tipo de vehículo depende de dónde planea conducir... Ver artículo completo
Cuando contratas la Protección RentalCover directamente con nosotros, RentalCover no requiere que la protección esté vinculada a tu reserva de alquiler... Ver artículo completo