Acerca da sua cobertura

Os seguros de aluguer não são obrigatoriamente confusos

Por que razão deve utilizar a RentalCover.com?

As nossas apólices são 50% mais baratas do que as das companhias de aluguer, garantidamente...
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Glossário dos principais termos de seguros

Compreendemos que os seguros, e especialmente os acrónimos de seguros, podem ser confusos!
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O que inclui a minha cobertura?

Na RentalCover.com acreditamos que não deve ser necessário ter curso de direito para compreender as nossas apólices.
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Como funciona a "Cobertura de Danos por Colisão" e a "Super Cobertura de Danos por Colisão" da empresa de aluguer? Como se compara com a "Proteção Total" da RentalCover?

Entendemos que os seguros, e especialmente os acrónimos de seguros, podem ser confusos! Neste pequeno artigo desmistificamos os dois termos mais utilizados que ouvirá no balcão de aluguer...
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Posso visualizar e efetuar o download da minha apólice e fatura?

Pode visualizar, efetuar o download ou imprimir os termos da sua apólice e fatura a partir da sua página A minha conta...


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Apoio ao cliente e de que forma pode encontrar respostas às suas perguntas

Para podermos oferecer um melhor apoio por e-mail aos nossos clientes em todo o mundo em mais de 40 idiomas, removemos recentemente o nosso serviço de apoio por telefone.


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Como funciona a assistência gratuita em viagens para os EUA?

Conforme destacado na FAQ dos EUA , as opções de seguro para os EUA são diferentes da maioria do Reino Unido / UE e Austrália / NZ e Ásia...
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O que é o SLI (Seguro de Responsabilidade Suplementar)?

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A RentalCover.com cobre veículos 4x4, autocaravanas, veículos de recreio ou autocarros?

Sim, cobrimos. Pode escolher o seu tipo de veículo na página inicial da RentalCover.com. Embora haja veículos disponíveis para qualquer destino, poderá verificar que não temos Autocaravanas/Veículos de recreio, Caravanas, Autocarros e Veículos 4x4 em certos países.
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Como são calculados os dias de cobertura?

As apólices de seguro são calculadas sempre em dias consecutivos inteiros para o assegurar de que a sua viagem está totalmente coberta mesmo que venha buscar o veículo mais cedo ou o entregue mais tarde...
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Quais são os produtos de seguro não fornecidos pela RentalCover.com?

É frequente perguntarem-nos se oferecemos os produtos seguintes...
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O que está incluído e excluído da apólice?

As inclusões e exclusões podem variar dependendo do tipo de cobertura, pelo que deve verificar a sua apólice para mais informações.
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Posso utilizar uma apólice individual para vários alugueres?

Devido às limitações das nossas seguradoras, as nossas apólices apenas podem ser utilizadas para cobrir um veículo alugado...
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Quais são as seguradoras parceiras da RentalCover.com?

O nosso painel de seguro global inclui nomes conhecidos classificados como "A", tais como os que se seguem abaixo...
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Por que motivo estou a ver um preço diferente na minha apólice?

Se fizer alterações na sua apólice RentalCover.com ou criar várias simulações, com o passar do tempo pode aperceber-se de uma pequena diferença de preço em relação ao preço da sua reserva inicial.


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Como solicitar uma simulação e comprar o seu seguro de aluguer

Pode alterar os titulares da apólice a qualquer altura antes de levantar o veículo. Basta iniciar a sessão e aceder à Página de perfil em A minha conta.
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Não consigo iniciar a sessão na minha conta

Não consigo iniciar a sessão na minha conta...
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Quais são os requisitos de idade da RentalCover.com?

Os requisitos de idade podem variar dependendo do nosso fornecedor de apólice. Para consultar os limites aplicáveis a si, leia a sua Apólice.
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O meu carro de substituição está coberto pela minha apólice?

Se danificar o seu veículo alugado e a companhia de aluguer lhe disponibilizar uma substituição, o nosso seguro cobre imediatamente o veículo de substituição desde que o tipo do veículo e os detalhes do titular da apólice permaneçam os mesmos.


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Como posso alterar as minhas preferências de e-mail?

Pode atualizar as suas preferências de e-mail a qualquer altura a partir da sua página A minha conta...


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Desejo consultar o estado da minha apólice

Pode consultar o estado da sua apólice em qualquer altura acedendo à sua conta...


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O que devo introduzir como o meu País de residência?

Na página principal, solicitamos o país "onde reside”. 
 
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Glossário dos principais termos de seguros

Compreendemos que os seguros, e especialmente os acrónimos de seguros, podem ser confusos!
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Desejo alterar os detalhes do titular da apólice ou adicionar o nome da empresa na minha fatura

Pode alterar ou atualizar os detalhes pessoais do titular da apólice em qualquer altura a partir da seção Perfil na sua conta...


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Como prolongar ou encurtar as datas de apólice do seu veículo

Para encurtar ou prolongar a sua apólice, execute os seguintes passos. 


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Recebo um reembolso caso não tenha tido um sinistro/acidente?

Não podemos reembolsar o seu prémio após o termo do período de aluguer, mesmo que não tenha qualquer acidente...


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