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Como funciona a nossa proteção de aluguer de carros
Simplificámos o seguro de aluguer de carros. Inclui informações como o que está coberto, como funciona e muito mais.
Siga as dicas abaixo se encontrar algum problema relativamente à sua proteção no balcão de aluguer. Ver artigo completo
Na RentalCover.com acreditamos que não deve ser necessário ter curso de direito para compreender as nossas apólices. Ver artigo completo
Entendemos que os seguros, e especialmente os acrónimos de seguros, podem ser confusos! Neste pequeno artigo desmistificamos os dois termos mais utilizados que ouvirá no balcão de aluguer... Ver artigo completo
Pode visualizar, efetuar o download ou imprimir os termos da sua apólice e fatura a partir da sua página A minha conta...
Para podermos oferecer um melhor apoio por e-mail aos nossos clientes em todo o mundo em mais de 40 idiomas, removemos recentemente o nosso serviço de apoio por telefone.
Conforme destacado na FAQ dos EUA , as opções de seguro para os EUA são diferentes da maioria do Reino Unido / UE e Austrália / NZ e Ásia... Ver artigo completo
O Seguro de Responsabilidade Suplementar cobre-o por lesões causadas a outros condutores e aos respetivos veículos... Ver artigo completo
Sim, cobrimos. Pode escolher o seu tipo de veículo na página inicial da RentalCover.com. Embora haja veículos disponíveis para qualquer destino, poderá verificar que não temos Autocaravanas/Veículos de recreio, Caravanas, Autocarros e Veículos 4x4 em certos países. Ver artigo completo
A Proteção RentalCover é sempre calculada em dias de calendário completos para garantir que está coberto durante toda a viagem, mesmo que levante o veículo mais cedo ou o devolva mais tarde... Ver artigo completo
A Proteção RentalCover está sujeita a termos, condições e exclusões adicionais. O que não está coberto pode diferir dependendo do seu tipo de proteção, tipo de veículo e mais...
As inclusões e exclusões podem variar dependendo do tipo de cobertura, pelo que deve verificar a sua apólice para mais informações. Ver artigo completo
Devido a limitações dos nossos fornecedores, o RentalCover só pode ser utilizado para cobrir um veículo alugado... Ver artigo completo
O nosso painel de seguro global inclui nomes conhecidos classificados como "A", tais como os que se seguem abaixo... Ver artigo completo
Se fizer alterações na sua apólice RentalCover.com ou criar várias simulações, com o passar do tempo pode aperceber-se de uma pequena diferença de preço em relação ao preço da sua reserva inicial.
Se estiver a ter problemas para iniciar sessão na sua Conta RentalCover, por favor, tente os seguintes passos de resolução de problemas... Ver artigo completo
Os requisitos de idade podem variar dependendo do nosso fornecedor de apólice. Para consultar os limites aplicáveis a si, leia a sua Apólice. Ver artigo completo
Se danificar o seu veículo de aluguer e a empresa de aluguer lhe fornecer um substituto, o RentalCover irá automaticamente cobri-lo, desde que o tipo de veículo e os seus dados permaneçam os mesmos.
Compreenda porque os limites da sua RentalCover podem aparecer numa moeda diferente... Ver artigo completo
Compreendemos que os acrónimos podem ser confusos! Neste pequeno glossário, desmistificamos os termos mais comummente usados que ouvirá no balcão de aluguer... Ver artigo completo
Não poderemos reembolsar o seu prémio após o término do período de aluguer, mesmo que não tenha tido um acidente... Ver artigo completo
Ao adquirir a Proteção RentalCover, o tipo de veículo depende de onde planeia conduzir... Ver artigo completo
Quando compra a Proteção RentalCover diretamente connosco, a RentalCover não exige que a proteção esteja associada à sua reserva de aluguer... Ver artigo completo