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Help centreTrouvez la réponse à votre questions dans nos FAQ.
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Tout ce que vous devez savoir sur votre eSIM

Trouvez des guides simples sur l'activation, le dépannage et la compatibilité des appareils. Configurez votre carte SIM numérique en quelques minutes avec Voye.

Comment activer mon eSIM ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation de RentalCover concernant votre achat de protection. Dans votre e-mail de confirmation...
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Comment recharger mon eSIM ?

Pour recharger vos données, veuillez vous rendre sur votre compte Voye...
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Dans quels pays puis-je utiliser mon eSIM ?

Votre eSIM peut être utilisée dans plus de 180 pays, y compris...
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Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique qui est intégrée directement dans votre appareil...
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Qui est le fournisseur de services ?

Nous sommes partenaires de Voye, un fournisseur de technologie B2B de premier plan spécialisé dans l'eSIM...
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Pourquoi n'ai-je pas reçu une eSIM avec mon achat de protection ?

Actuellement, l'eSIM est uniquement disponible pour certains types de protection RentalCover et régions.
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Comment savoir si mon appareil peut prendre en charge une eSIM ?

Pour savoir si votre appareil peut prendre en charge une eSIM, veuillez suivre les étapes ci-dessous...
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