Help centrePřečtěte si odpovědi na nejčastější dotazy

Vše, co potřebujete vědět o své eSIM kartě

Najděte jednoduché návody k aktivaci, řešení problémů a kompatibilitě zařízení. S Voye si můžete během několika minut zprovoznit svou digitální SIM kartu.

Jak aktivuji svou eSIM?

Obdržíte potvrzovací e-mail od RentalCover s nákupem vaší ochrany. Ve vašem potvrzovacím e-mailu...
Zobrazit celý článek

Jak si mohu dobít svou eSIM?

Pro dobití dat přejděte prosím na svůj účet Voye...
Zobrazit celý článek

Ve kterých zemích mohu použít svou eSIM?

Vaše eSIM lze použít ve více než 180 zemích, včetně...
Zobrazit celý článek

Co je eSIM?

eSIM je digitální SIM karta, která je integrována přímo do vašeho zařízení...
Zobrazit celý článek

Kdo je poskytovatel služeb?

Spolupracujeme s Voye, předním poskytovatelem B2B technologií specializujícím se na eSIM...
Zobrazit celý článek

Proč jsem neobdržel eSIM s nákupem ochrany?

V současné době je eSIM k dispozici pouze pro určité typy ochrany RentalCover a regiony.
Zobrazit celý článek

Jak zjistím, zda je mé zařízení kompatibilní s eSIM?

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše zařízení kompatibilní s eSIM, postupujte prosím podle těchto kroků...
Zobrazit celý článek